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Editar checkout

mconde
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Buen dia,

 

Quisiera editar el checkout de mi página, por ejemplo, cuando estoy en el carrito de compras puedo seleccionar el método de envió luego de procesar el pago, me redirige al checkout, entonces acá despliega la forma de entrega del checkout, pero me gustaría que este se desplegara en relación al método de entrega seleccionado desde el carrito de compras, como podría hacerlo? 

4 RESPUESTAS 4
Ann
Shopify Staff
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374 33 52

Hola @mconde

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que quieres editar el checkout de tu tienda y mostrar únicamente el método de envío seleccionado en el carrito de compras, ¿verdad?

 

Antes que nada, ¿quisiera preguntarte en qué plan te encuentras? ¿por qué quieres hacer esta modificación?

 

Para empezar, me gustaría explicarte mejor como funciona el proceso del checkout en nuestras tiendas. La pantalla de pago (checkout) de Shopify se encuentra dividida en 3 etapas por las cuales debe de pasar el cliente antes de completar la compra. La primera etapa es donde el cliente ingresa su información, la segunda etapa es donde selecciona su método de envío, y la tercera y última etapa es donde selecciona su método de pago e ingresa la información de pago. Es decir que para completar el pago de un pedido y que este se realice con éxito, el cliente debe primero ingresar su información y también seleccionar el método de envío. Es un flujo de pago en el cual se va recolectando la información necesaria para que se complete el pedido con éxito.

 

Ahora, es importante que sepas que, por motivos de seguridad, no es posible realizar modificaciones de código en la página de pagos o incluso acceder al `checkout.liquid` de las tiendas. La razón principal por la que no se pueden editar o agregar códigos es porque debemos preservar la seguridad de todas las tiendas.

 

El proceso de pago es una página altamente protegida, ya que procesa información confidencial (números de tarjetas de crédito, pasarelas de pago, datos personales, etc.). De esta manera se busca que nuestra plataforma sea más segura para ustedes y todos nuestros comerciantes.

 

Para que lo tengas en cuenta, los únicos que pueden realizar cambios en el `checkout.liquid` son nuestros comerciantes que se encuentran en el plan Shopify Plus.

Sin embargo, esto no significa que todas las pantallas de pago tengan que ser iguales. Actualmente, se pueden hacer cambios estéticos desde el editor de temas, desde donde puedes agregar tu logo, cambiar los colores, botones, letra, agregar imágenes, etc. Para más información sobre esto te recomiendo darle un vistazo a nuestra guía para personalizar la pantalla de pagos.

Adicionalmente, existe la posibilidad de modificar la página del carrito de compras. El archivo **cart.liquid** puede ser modificado por ustedes, si tienen conocimiento de código, o pueden contratar a uno de nuestros Expertos para que los ayude con los cambios requeridos. 

 

Pasando a otro tema aprovecho para preguntarte, ¿cómo van el resto de cuestiones en tu tienda? ¿has tenido la oportunidad de revisar cómo ha estado el tráfico de la tienda en los últimos 30 días?

Ann | Shopify 
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mconde
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Buen dia, 

 

Muchas gracias por la respuesta, respondiendo a alguna de las preguntas. 

-Plan Actual: Basic
-Actualmente tenemos conocimiento de desarrollo de código por lo cual revisando su documentación hemos podido aplicar varios cambios a nuestra tienda por medio de shopify cli y visual studio code. 

-Por último, estamos en la necesidad de poder editar el archivo checkout.liquid porque al estar en nuestro carrito de compras el cliente tiene la opción de elegir la opción de pickup y delivery. Lo cual al pasar al siguiente proceso de pago, nuevamente vuelve a pedir el método de entrega, lo cual ya había sido definido en el proceso anterior. Por lo cual queremos limitar la cantidad de errores que se puedan cometer en este proceso, por ejemplo si un cliente escogió desde el carrito de compras la opción pickup, no queremos que le vuelva a desplegar la opción de pickup y delivery en el checkout. Esto como mencionaba anteriormente, para limitar la cantidad de errores y tambien por experiencia de usuario. 

mconde
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añadiendo al comentario anterior: 

Otra de las razones por la cual se quiere editar el checkout es por la cobertura de los productos con el metodo de entrega "a domicilio" porque en el cart.liquid tenemos limitada la cobertura de nuestros productos ya que no hay disponibilidad de ese servicio para todas las zonas de la region, pero al pasar al siguiente proceso en el checkout.liquid, le da la opción al cliente de llenar el formulario con una zona en la cual no tenemos disponiblidad. Esto sería especificamente para el metodo de entrega "a domicilio"

Ann
Shopify Staff
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Hola @mconde

 

Muchas gracias por tu respuesta y por explicarnos mejor tu requerimiento. 

 

Como te comenté anteriormente, por razones de seguridad, no es posible modificar el checkout de las tiendas. Comprendo tus razones, pero es una política de seguridad que aplica para todos nuestros comerciantes que no se encuentran en el plan Plus. 

 

Sin embargo, existen algunas aplicaciones que pueden ayudarte a delimitar las zonas de entrega de tus pedidos y establecer condiciones de envío especiales. En caso de adquirir una, te recomiendo primero ver el video de demostración, utilizar el periodo de prueba gratis en caso de que lo ofrezcan y revisar las reseñas que otros clientes les han dado. 

 

En caso de que te interese, puedes revisar estas aplicaciones:

 

  • Advanced Shipping Rules: ofrece 7 días de prueba y planes desde $9 USD hasta $99 USD mensuales. Está calificado con 4.8 estrellas entre 423 reseñas.

 

  • Easy Shipping Restrictions: ofrece 3 días de prueba y un plan de $4 USD mensuales. Está calificado con 4.9 estrellas entre 92 reseñas.

 

Ann | Shopify 
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