El selector de país en el editor de temas desapareció

[CharlieCo]

He estado editando mi sitio específicamente para Colombia. Sin embargo, hace algunos días no he podido acceder al selector de país que aparece junto al selector de página (ver imagen adjunta), así que la única opción disponible para editar es la predeterminada. Cuando reviso la vista previa, accede correctamente al sitio de Colombia, pero eso es todo; ya no aparece la opción para editar esta versión en el personalizador de temas. Ya consulté con el servicio al cliente de Palo Alto, pero no supieron exactamente qué hacer al respecto. Estoy usando Palo Alto 6.2.0 y esto también ocurre con los temas predeterminados de Shopify. ¿Qué puedo hacer? Gracias de antemano.

[joseamaya]

Es probable que no tengas markets activos, revisa la configuración de Markets y asegúrate de tenerlos activos. 

Lo que tu llamas un selector de País en Shopify es realmente un selector de mercado (que en palabras simples es un país) pero en empresas que manejan B2B en Shopify también aparece la opción B2B en este mismo selector. 

Entendiendo que hiciste esta pregunta hace varios días, puede que lo hayas resuelto sino espero que esta respuesta te aclare. 

Saludos

[CharlieCo]

Hola @joseamaya, gracias por tu respuesta. Pues mira que sí está el market activo, Colombia aparece activo y es el único. No sé si esté afectando que aún no he comprado el tema, lo estaba editando así mientras probaba y entendía el sistema (es mi primera vez con Shopify) y todo funcionaba normal, pero, ya no me es posible acceder al editor de Colombia, aunque, la web de prueba carga el trabajo que había hecho hasta el momento. ¿Tienes en mente otra opción?

[joseamaya · Accepted solution]

Si solo tienes un market activo no te va a mostrar el selector (ya que el mismo se muestra cuando tienes mas de un market activo), solo mostraría en el caso que tengas mas de un market activo.

Sí quieres explícame que realmente resuelve este selector para ubicarme mejor 

[CharlieCo]

Efectivamente era esto. Lo que pasa es que yo no trabajé sobre la página predeterminada, sino que seleccioné Colombia en el selector de países, trabajé en esa y ya había avanzado varias cosas, pero, al haber dejado solo Colombia de mercado me era imposible acceder a la página que estaba editando de Colombia en el editor y solo podía trabajar la predeterminada. ¿Crees que sea viable agregar otro mercado en markets, dejarlo inactivo y así seguir trabajando la de Colombia en el editor? ¿O qué me recomendarías? Por el momento, agregué EEUU, lo dejé inactivo y así seleccione Colombia en el editor para continuar.

[joseamaya]

Perfecto, no vas a tener inconveniente al dejarlo inactivo. 

[CharlieCo]

Vale. Muchas gracias por tu ayuda @joseamaya . 😊