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RESUELTAS

Eliminar por completo reCAPTCHA

JuliaLopez
Visitante
3 0 0

Buenos días,

Quiero eliminar el reCAPTCHA que aparece cuando alguien se registra a la newsletter de mi web, tanto en la ventana emergente como en el registro en la página principal.

Ya he desactivado la opción en el apartado Tienda online - Preferencias, pero sigue apareciendo.

Gracias de antemano.

Saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Iris001
Shopify Staff (Retired)
361 124 76

Éxito.

Hola @JuliaLopez 

Entiendo que quieres deshabilitar reCAPTCHA de tu tienda. Te cuento que Shopify proporciona un captcha cada vez que se realiza más de 1 intento de creación de cuenta de cliente cada 24 horas desde la misma IP. Esto incluye el formulario de suscripción al boletín informativo basado en temas que puede vincular directamente a su cuenta de email marketing. Tenemos esto para ayudar a prevenir la creación de cuentas de clientes no deseadas y suscripciones a boletines informativos.

Si eres cliente PLUS puedes seguir estas intrucciones:

To Disable Google reCaptcha:

  • Desde tu administrador de Shopify, ve a Tienda online > Preferencias

  • En Protección de pago, desmarca Habilitar Google reCaptcha y haz click en Guardar.

Su función es prevenir la creación de cuentas spam o bots. Podemos mirar el desactivarlo pero debes ser consciente del tema de los bots y de lo que supone para su tienda desactivarlo. Podemos desactivarlo y ver qué tal va. Si empieza a notar direcciones de email extrañas en su tienda, siempre podemos activarlo de nuevo. Para esto por favor contactános vía email haciéndo la solicitud.

Por otra parte me encantaría saber desde hace ¿Cuánto que estas con Shopify y como vas con tu tienda?

-Iris

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

Iris001
Shopify Staff (Retired)
361 124 76

Éxito.

Hola @JuliaLopez 

Entiendo que quieres deshabilitar reCAPTCHA de tu tienda. Te cuento que Shopify proporciona un captcha cada vez que se realiza más de 1 intento de creación de cuenta de cliente cada 24 horas desde la misma IP. Esto incluye el formulario de suscripción al boletín informativo basado en temas que puede vincular directamente a su cuenta de email marketing. Tenemos esto para ayudar a prevenir la creación de cuentas de clientes no deseadas y suscripciones a boletines informativos.

Si eres cliente PLUS puedes seguir estas intrucciones:

To Disable Google reCaptcha:

  • Desde tu administrador de Shopify, ve a Tienda online > Preferencias

  • En Protección de pago, desmarca Habilitar Google reCaptcha y haz click en Guardar.

Su función es prevenir la creación de cuentas spam o bots. Podemos mirar el desactivarlo pero debes ser consciente del tema de los bots y de lo que supone para su tienda desactivarlo. Podemos desactivarlo y ver qué tal va. Si empieza a notar direcciones de email extrañas en su tienda, siempre podemos activarlo de nuevo. Para esto por favor contactános vía email haciéndo la solicitud.

Por otra parte me encantaría saber desde hace ¿Cuánto que estas con Shopify y como vas con tu tienda?

-Iris

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.