Email vacío en el correo de recuperación de carrito abandonado

[sergiocalderon]

Buenas! Me he dado cuenta de que si el carrito abandonado viene de Draft Orders (en nuestro caso cuando aplicamos descuentos con una aplicación) el email de recuperación no se envía al cliente. Si tratamos de forzar el envío de forma manual (mediante el botón Contactar Cliente desde la página del carrito abandonado en cuestión) el email que se muestra está vacío.

No logro dar con una solución así que os agradecería mucho si podéis ayudarme o darme alguna indicación.

Gracias!!

Sergio

[Blancadu]

Hola, ¿pudiste encontrar una solución a tu problema? tengo la misma duda que tú 🙂