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Error 423

Dan135
Visitante
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Si mi tienda está bloqueada y aparece el error 423. Es que definitivamente está cerrada?? Van a seguir cobrandome?

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1825 477 235

Hola @Dan135,

 

Gracias por ponerte en contacto y por relatar la situación con tu tienda.

 

Por no tener acceso a la parte interna de tu cuenta mediante los foros para verificar lo que está sucediendo, necesitamos que nos envíes un correo electrónico sobre este asunto para que mis compañeros en el equipo de soporte técnico puedan acceder a los detalles de tu cuenta.

 

Haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico. Mis compañeros que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.

 

No te olvides de incluir una captura de pantalla del error y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.

 

Saludos,

Javier | Shopify 
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