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Error al comprar dominio

amarisimo
Visitante
1 0 0

Hola Shopy

Quiero comprar mi dominio amarisimo.com pero me sale error. Se que los datos de mi tarjeta de crédito están bien, porque me han cobrado y mi tarjeta está vigente y con saldo, entonces cuál es el error; le doy comprar y me sale la dirección de facturación. ¿ Me pueden ayudar ?

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3 RESPUESTAS 3

Ramón
Shopify Staff (Retired)
412 65 82

Hola,

 

Ramón de Shopify aquí. Gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad. Estaré más que feliz en ayudarte repasar esto.

 

Entiendo que los pagos para el dominio amarisimo.com fallaron, ¿todavía no lo pudiste comprar con éxito? Si hubo pagos que no se procesaron, estos deberían haber sido reembolsados a tu tarjeta de crédito.

 

Y también para confirmar, ¿esto se trata de una tarjeta de crédito y no de débito, correcto?

 

Si todavía tienes problemas para conseguir este dominio, por favor mándenos un correo mediante nuestro Centro de Ayuda y uno de nuestros agentes te puede ayudar a resolverlo.

 

¡Quedamos atentos!

 

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

deriko
Visitante
3 0 0

Te han dado alguna solucion?

Manuwar
Visitante
1 0 0
No puedo comprar mi dominio me sale el siguiente mensaje.
Dirección no debe contener carácteres especiales, editar información de la tienda.
El nombre de mi tienda es kamgiss