cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Error en la compra de instagram

julieteuropa
Nuevo miembro
1 0 0

No puedo sicronizar todas las cuentas de facebook y instagram que tengo necesitaria ayuda en chat 

0 Me gusta
Ari
Shopify Staff
Shopify Staff
171 12 26

Hola @julieteuropa,

Aquí Ari de Shopify.

Entiendo que tienes problemas vinculando tu tienda de Shopify con tu Facebook Business Manager, ¿es así? Si lo es, sería de gran ayuda que me facilitaras más detalles sobre los pasos que estás siguiendo para vincular las cuentas o si recibes algún mensaje de error. Con esta información, podre guiarte y darte la mejor asistencia.

Los motivos más comunes que pueden causar errores al tratar de utilizar el canal de Facebook en Shopify, son los requisitos y la elegibilidad. Te recomiendo que revises este enlace con más información sobre estos, ya que es posible que te sirvan de ayuda para solucionar el problema.

Respecto al chat, por el  momento no existe la opción de contactar por chat a nuestro equipo de Soporte Español, solo correo electrónico. De todos modos, si quisieras contactar por chat y te sientes cómoda con el idioma, puedes  contactar con nuestro Equipo de Soporte en Inglés usando este enlace.

Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en decírmelo también y te ayudaré en todo lo posible.

 

Ari | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

0 Me gusta