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Error incomprensible al guardar secciones tipo CUSTOM y FEATURE COLUMNS en Debut

Error incomprensible al guardar secciones tipo CUSTOM y FEATURE COLUMNS en Debut

XaviRivera
Nuevo miembro
8 0 0

Tengo una página a la que he añadido diversas secciones de estos 2 tipos (CUSTOM y FEATURE COLUMNS) y no me ha dado problemas hasta que de repente añado 2 secciones de cada nuevos, copio y pego el código  para generar la sección  y me devuelve este ERROR al guardar. Estoy acostumbrado a hacer esto y todo parece normal, pero ahora surge este incomprensible ERROR con ambas SECCIONES al guardar. A ver si alguien tiene alguna respuesta. Gracias

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2 RESPUESTAS 2

XaviRivera
Nuevo miembro
8 0 0

¿Hay algún límite en debut de cantidad de secciones FEATURED o CUSTOM...o de número de INPUTS? ¿podría haber usado demasiado estas secciones?

Javier
Shopify Staff
1877 478 241

Hola @XaviRivera,

 

Gracias por ponerte en contacto y por haber compartido los detalles de tu situación.

 

Solo para aclarar, desde noviembre de 2022, el tema Debut junto con otros ocho temas se eliminaron de nuestra tienda de temas. Se enviaron once temas nuevos a lo largo de 2022 y, como resultado de esto, todos los temas antiguos que no son OS 2.0 se han retirado, esto incluye el tema "Debut". 

 

Esto significa que no proporcionamos más soporte para estos temas Vintage y que deberías pensar en elegir un nuevo tema de nuestra tienda de temas

 

Sin embargo, si quieres continuar con el tema Debut en tu tienda y quieres que echemos un vistazo a lo que está pasando, necesitas enviarnos un correo electrónico sobre este asunto para que mis compañeros en el equipo de soporte técnico puedan acceder a los detalles de tu cuenta.

 

Haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico. No te olvides de incluir la captura de pantalla que muestra el error (igual a la que colgaste en este hilo) y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.

 

Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía 'Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas' si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.

 

 

Saludos, 

Javier | Shopify 
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