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Está caído Shopify?

Está caído Shopify?

Cynjonet
Visitante
1 0 0

Tienen problemas para acceder? A mi no me deja acceder en la computadora ni tampoco en la app

2 RESPUESTAS 2

joseamayadev
Shopify Partner
63 12 15

Si experimentas problemas nuevamente, te recomiendo visitar el sitio de estado de Shopify en https://www.shopifystatus.com. Aquí podrás ver actualizaciones en tiempo real sobre el funcionamiento de la plataforma.

 

Además, noté que hay un incidente registrado recientemente que podría estar relacionado con tu problema. Este incidente fue reportado el 10 de noviembre y puedes encontrar más detalles al respecto en https://www.shopifystatus.com/incidents/recent. Revisar esta información puede ayudarte a entender mejor la situación y a tomar las medidas necesarias."

José A. Amaya
Shopify Developer
www.joseamayadev.com

Val
Shopify Staff
1619 460 197

Hola @Cynjonet,

 

Muchas gracias por tu mensaje y por acudir a los foros de la comunidad. Efectivamente, hace unos días, Shopify experimento una incidencia general en el acceso a tiendas que podría ser la casa de los errores que estabas viendo.

 

Esta incidencia fue reportada y debería estar ya arreglada. Si sigues viendo los mismos errores al entrar en tu tienda, trata primero de limpiar caché y cookies de tu navegador o de entrar en la tienda utilizando un navegador alternativo. Si después de estas pruebas el error persiste, ¿podrías enviarnos más información sobre el error que ves?

 

¿Aparece algún mensaje o pantalla específica? ¿Has recibido alguna notificación en tu web?

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Estás recibiendo muchas visitas? ¿Estás ofreciendo alguna promoción especial para las fiestas?

Val | Social Care @ Shopify 
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