Exención de IVA para exportación a EEUU

[Hanare]

Hola, cuando realizo una venta a EEUU que no debe incluir IVA, en el pedido el precio no varia y no excluye el IVA, únicamente aparece impuestos=0€.

Un saludo

[Javier · Accepted solution]

Hola @Hanare,

Gracias por tu pregunta hoy. Sólo para aclarar la situación, cuando realizas una venta a EEUU que no debe incluir IVA, el sistema todavía te cobra el IVA en la pantalla de pago ¿verdad?

Lo que pasa en este caso es que tiene más un paso para desactivar el cobro de impuestos en cima de los envíos. Lo que necesitas hacer es:

Dirigirte hacía Configuración > Impuestos > (Elegir la zona de envío en cuestión) > Editar

Después, dirigirte hacía Regiones fiscales y haz clic en gestionar al lado del país en cuestión (en este caso los EE.UU)

Al entrar, debes hacer clic en cobrar impuesto a las ventas. Tendrás que agregar un impuesto a cada uno de los estados para donde pretendes aceptar ventas y hacer envíos.

Después de configurar eso, haz clic en Agregar anulación de envío y agrega una tasa de 0% para cada estado donde no quieres cobrar IVA en cima de los productos.

Al hacer todo eso, ¿el problema aún continua en la pantalla de pago?