FROM CACHE - es_header

facebook: En el evento Purchase faltan algunos parámetros de deduplicación

Diegob1992
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Buenas tardes, estoy teniendo inconvenientes con mi administrador de anuncios ya que me pide que debo modificar el codigo de mi tienda agregando un parámetro "event_id" a todos los eventos Purchase que envíe desde el píxel y la API de conversiones. Para agregar un parámetro "event_id" a los eventos que envías a través de la API de conversiones, puedes usar la herramienta Payload Helper del sitio web Facebook for Developers para comprobar que la carga esté configurada correctamente. Para agregar un parámetro "event_id" a los eventos que envías a través del píxel, ve al código fuente de tu sitio web y agrega un parámetro "event_id" a cada una de las instancias de eventos Purchase.

alguien me puede indicar como hago esta modificación en el código de mi tema ya que me esta generando doble los eventos de mi pixel y api de conversiones.

 

gracias por su atención.

6 RESPUESTAS 6
AlejandraCa
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Hola me está sucediendo lo mismo. Pudiste corregirlo? Saludos 

DRUSSIAN
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Hola, han logrado resolver el problema de deduplication  del pixel de facebook?

12222
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pudiste corregirlo? tengo el mismo problema

kmus2003
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Hola. estoy teniendo el mismo inconveniente, alguien que nos pueda dar una guía, una ayuda. Please. Gracias

johana2
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me esta pasado lo mismo puedo resolverlo?

Isrrael
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Tengo el mismo error, me comunique con la gente de facebook y me indicaron que es un tema de shopify y hable con shopify y me indicaron que era un posible error del popup de carrito aquí el mensaje que me entregaron:

 

 

" Emilee (Support Advisor): Perfect! So I have heard back from the team and they believe the issue might be due to your pop out cart. We are aware of this issue and I am going to send all our information over to the team to add to our existing information. I can't promise a timeline as they haven't given me one but rest assured I will be letting the team know more."

 

Yo estaba usando el carrito popup cuando el cliente agrega al carrito un producto, y lo cambie por una pagina de carrito a ver si mejoraba, pero al parecer tampoco lo soluciona.

 

Si saben algo más favor informar.