FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.
¡Transferimos la comunidad! A partir del 7 de julio, la comunidad actual será de solo lectura durante aproximadamente dos semanas. Por un tiempo, podrás explorar el contenido, pero no podrás publicar. Obtén más información.

Facturación no deseada

Facturación no deseada

EachOnestore
Visitante
1 0 0

Buenas noches

 

Cree una tienda en Shopify a la cual le puse pausa ya que no contaba con el medio monetario para sostenerla, entonces dejé todo en espera y ahora me envía correos diciendo que debo 65 USD monto el cual no me debería cobrar ya que ni  he empezado a usar la tienda y desde hace rato estaba en pausa pueden corroborar si quieren que ni he ganado dinero ya que estaba en proceso de creación

 

espero me puedan resolver.

1 RESPUESTA 1

ColombiaDev
Shopify Partner
201 11 26

Hola,

 

Lo mejor es que contactes al soporte de Shopify:

 

Un saludo.

 

hulpify.com | Shopify Partners | Front-end Developer | Shopify | Liquid | Ruby | Javascript | API Rest | SEO | Optimización.