Favicon No Se Actualiza

[Daniel_M981]

Hola buenas tardes a todos, el motivo de mi pregunta es que en mi tienda cambié hace unos días el favicon pero al buscarla por internet aparece uno completamente distinto que no tiene que ver con mi tienda y no se como quitarlo.

He actualizado ya el favicon en la pestaña de temas, he cambiado también el código, pero sigue saliendo el otro favicon.

Estoy perdido y no se como solucionarlo.

Si gustan pueden buscarla: edenwhispering.com.

Como verán, si entran en la tienda tengo un favicon (el definitivo) pero si buscan en internet eden whispering, sale uno completamente distinto (si, es mi tienda, he confirmado el enlace por si acaso).

Espero que alguien me pueda ayudar, gracias y saludos cordiales.

Daniel.

[Teo · Accepted solution]

Hola, @Daniel_M981:

Gracias por escribirnos. Entiendo que has actualizado el favicon de tu tienda. Sin embargo, sigue apareciendo uno diferente en los buscadores, ¿no es así? Será un placer poder ayudar con esta cuestión.

A modo de contexto, he de informarte de que acabo de acceder a tu página web y también he realizado una búsqueda de la misma en Google. Dicho esto, me alegra informarte de que la imagen de favicon de la web y de los resultados en Google es la misma. Dime, ¿podrías confirmarme si finalmente se ha resuelto esta cuestión cuando efectúas la búsqueda desde tu dispositivo? Te dejo una captura de cómo se muestra:

Para darte algo más de información, cabe mencionar que cuando realizas cualquier tipo de cambio en la estructura o diseño de una página web, es posible que los motores de búsqueda como Google tarde unos días o semanas en reflejarlos correctamente en su lista de resultados. Estos cambios se corresponden a los que comentas. Esto es, el cambio de favicon. También sucede con cambios de título, de metadescripción, etc. En estos casos, solo es una cuestión de tiempo esperar a que Google aplique todos estos cambios.

Si deseas acelerar el proceso, siempre puedes pedir a Google u otro motor de búsqueda que vuelva a rastrear la indexación de tu web. Así, Google u otros motores de búsqueda actualizarán la información de sus resultados. Para el ejemplo de Google, te dejo un artículo donde encontrarás más información con respecto a solicitar que Google vuelva a rastrear una URL. Desde aquí, te recomendaría utilizar la herramienta de inspección de URLs de Google, con el fin de que los cambios se vean reflejados rápidamente.

Si desde tu navegador se sigue mostrando un favicon diferente, te recomendaría borrar los datos de navegación, además de limpiar el caché y cookies. De esta manera, puedes asegurarte de que el navegador no ha guardado información previa de tu tienda en su sistema. Mientras revisas esta información, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración del diseño de tu tienda? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con Shopify?

[Daniel_M981]

Si, ya está solucionado, muchas gracias por responder!