Fecha de expiración pago con efecty

Jrozo97
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Buenas tardes.

Solicitamos su colaboración con una inquietud que tenemos, en nuestra tienda virtual, al momento de generar el pago y escoger la opción de pago en Efecty (por medio de PayU). Lo que ocurre es que se genera el comprobante de pago, y este comprobante sale con una validez de 8 días. Por solicitud de nuestra fuerza de ventas, queremos ver si hay posibilidad de que este comprobante se pueda modificar para que al momento de ser generado sólo tenga validez de 2 días, o saber si se puede modificar este tiempo.

El equipo de PayU nos dio las indicaciones de cambiar un código, así cambiando la fecha de expiración. Ya encontramos en las órdenes de Shopify donde efectivamente está el timestamp original, que supongo es lo que dicta el expiration date,  pero no sabemos como modificarlo, es decir, hacer que si la compra fue el día 4 de noviembre, la fecha de expiración sea el 6 o 7 del mismo mes, no ocho días después, como se ve en el comprobandte de Efecty en la segunda imagen. La integración se hizo simplemente con el API key.

Estas son las indicaciones que nos dio PayU:
Para poder cambiar la fecha de expiración de los pagos en efectivo se debe agregar la siguiente variable al formulario de pago expirationDate.

Para una integración API se debe enviar 2016-12-13T20:00:00
Para el API se pone la T entre la fecha y la hora
"expirationDate":"2016-10-10T00:00:00".

La explicación es bastante simple y vaga, pero creemos que si es posible cambiar esto en la integración, pero no sabemos donde.Inked03126119_image_LI.jpgScreen Shot 2021-11-23 at 4.24.15 PM.png

3 RESPUESTAS 3
Ari
Shopify Staff
252 26 41

Hola @Jrozo97,

 

Gracias por publicar en el foro.

 

Estaré encantada de ayudarte y aclarar tus dudas con esta consulta, pero antes me gustaría entender la situación un poco mejor. Entiendo que instalaste la opción de realizar el pago con Efecty a través de la API key, ¿es así? Si lo es, ¿podrías indicarme los pasos que seguiste para ello? 

 

¿Podrías indicarme desde donde obtuviste la información de la segunda imagen que nos envías? ¿Se encuentra esta dentro de tu panel de Shopify o la obtuviste desde tu app de Efecty o PayU?

 

Si hay algún otro detalle que creas relevante, no dudes en decírmelo, ya que será muy útil para poder guiarte con esta situación.

Ari | Social Care @ Shopify 
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Jrozo97
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Hola @Ari 

Efecty viene con PayU, no hubo configuración especial para esto específicamente.

Que usamos estos pasos para la integración Shopify > PayU http://developers.payulatam.com/latam/en/docs/tools/shopping-cart-plugins/shopify.html

La segunda imagen la sacamos del panel de Shopify, de la parte de "Orders"

Ari
Shopify Staff
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Gracias por tu respuesta y por responder a las preguntas @Jrozo97.

 

Cuando agregaste PayU como método de pago e introdujiste la API key, esta integración creó ciertos cambios en el código de tu tema para que los pagos se realicen de la manera en la que se hacen actualmente.

 

Por lo que entiendo de la conversación que me enviaste con el soporte de PayU, debes realizar cambios en la parte del código que corresponde a esta integración. Estos cambios harán que se modifique la validez del comprobante de pago a un periodo inferior.

 

Lamentablemente, ya que PayU y su servicio Efecty son productos externos, no disponemos ni de las herramientas ni de los permisos para poder ofrecerte soporte con estos cambios. Te recomiendo que contactes nuevamente con su soporte y les preguntes cuáles son los cambios exactos que debes efectuar y en qué parte exacta de su código debes agregarlos.

 

Una vez te hayan dado las instrucciones correctas, podrás acceder al código de tu tema yendo a Tienda online > Temas > Acciones de tu tema > Editar código. Ahí podrás realizar una búsqueda para hallar este código y poder modificarlo. Primero, asegúrate de crear un duplicado de tu tema para poder utilizar como backup en caso de error, de este modo no afectarás a las funciones de la tienda general.

 

Si no te sientes confortable editando el código personalmente, puedes recurrir a uno de nuestros Expertos de Shopify para que realice estos cambios por ti.

 

Debo también comentarte que, dependiendo de los cambios y donde estos tengan que realizarse, es posible que el sistema no te lo permita. Modificar la parte del código que corresponde al checkout.liquid solo está disponible para usuarios dentro del plan Shopify Plus

 

Espero que esta información sea útil y ayude a resolver tu consulta. No dudes en responder a este post si necesitas más asistencia, estaré encantada de ayudarte.

Ari | Social Care @ Shopify 
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