Fianza/ deposito/ devolución

[addrian28]

Hola, 

Podrían ayudarme a que cuando alguien añada un producto al carrito de la compra se añada automáticamente otro producto ( fianza)  con el importe predeterminado. Esa fianza no se tiene que poder quitar de la cesta ya que es obligatoria. Al momento que el cliente reciba mi producto y me devuelva el suyo ( el cual esta dañado) yo le devolvere la fianza.  Un empelo sería la Imagen de la tienda que adjunto.

[Teo]

Hola, @addrian28:

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder añadir un artículo adicional obligatorio en el carrito a modo de fianza, ¿cierto? Será un placer poder ayudar con esta cuestión.

A modo de contexto, es importante tener en cuenta que Shopify no cuenta con una opción para añadir productos obligatorios al carrito a modo de depósito o fianza. Esto es, nuestro sistema está construido nativamente para que los clientes puedan escoger y editar el carrito de compra libremente.

Con todo, una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps para configurar esta fianza o depósito como si se tratase de un producto fijo en el carrito. Te dejo un par de ejemplos este tipo de apps para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a lo que buscas:

• Canteen - Deposits and Fees
• Pfand - Deposit & Cart Fee
• Magical Product Fees

Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la documentación e información de contacto del desarrollador en caso de que lo necesites.

Como alternativa, si no te convence ninguna de las aplicaciones, siempre puedes optar por contratar a un partner de Shopify para llevar a cabo este proceso directamente desde el código de tu tienda. Los partners de Shopify son expertos, especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier tipo de modificación o personalización que necesites implementar en tu tienda o página web.

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces actualmente a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?