Filtros

[Ponchomaster]

Utilizo la app de Search & Discovery de Shopify para filtrar mis productos en la sección de tienda pero tengo 2 temas en los que necesito ayuda:

1.- Al seleccionar el filtro de talla salen todos los productos que tienen esa variante de talla aún que no tenga esa talla disponible. Necesito que sólo me aparezcan los productos que tienen esa talla disponible sin tener que usar el filtro de disponibilidad. ¿Cómo puedo hacer eso?

2.- Al utilizar la barra de búsqueda, en la página de resultados no me aparecen los filtros. ¿Cómo puedo hacer para que aparezcan los filtros también en los resultados de búsqueda?.

Espero puedan ayudarme, saludos.

[Teo]

Hola, @Ponchomaster:

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás usando la app de Shopify Search & Discovery y te gustaría aclarar un par de cuestiones con respecto a los filtros, ¿cierto? Será un placer ayudar.

En relación con la primera consulta, no existe una configuración nativa para evitar mostrar los productos agotados cuando se utiliza la herramienta de filtros. Esto es, aunque tus productos o variantes no tengan inventario. Estos se seguirán mostrando si coinciden con los filtros. Sin duda, entiendo lo beneficioso que resultaría este tipo de configuración. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo tengan en cuenta. Aunque, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

Como alternativa, puedes usar una aplicación de nuestra tienda de apps para extender las funcionalidades de tu tienda. Tras hacer una búsqueda de opciones que podrían adaptarse al tipo de configuración que buscas con tu negocio, he encontrado diferentes apps que te permiten implementar una configuración avanzada de búsqueda y filtros. Desde aquí, te recomendaría echarles un vistazo a estas opciones:

• Boost AI Search & Discovery
• Smart Product Filter & Search

Dicho esto, si no te convence ninguna de las aplicaciones, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este tipo de configuración de filtros que no muestren productos que están agotados directamente desde el código de tu tienda de Shopify. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier modificación que necesites.

En relación con la segunda consulta, me alegra informarte de que puedes configurar la página de resultados de búsqueda directamente desde el editor de temas para habilitar la opción de filtrado. Así, aparecerán los filtros cuando busques un producto. Para ello, puedes seguir estos pasos que te facilito a continuación:

1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
2. Haz clic en Personalizar.
3. En la barra superior, selecciona Otros > Búsqueda.
4. En el menú de la izquierda, selecciona Resultados de búsqueda.
5. Activa la opción de Habilitar filtrado.
6. Guarda la configuración.

Hecho esto, cuando busques un producto en tu tienda; tendrás la opción de filtrar entre los resultados de la búsqueda. Dime, ¿podrías confirmarme si puedes llevar a cabo esta configuración? Entretanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify, ¿qué tipo de negocio has creado?