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HAY FORMA DE NO COBRAR UN ENVIO? SOY DE URUGUAY

RESUELTAS
VictoriaValDuf
Curioso(a)
3 0 1

Hola! cómo estan? queria saber si hay alguna forma de que mis clientes paguen por su envío al momento de recibir su compra?

o sea, que yo no les cobre por el envío, sino que quede a cargo del comprador.

Porque acá en uruguay cada uno tiene su agencia de preferencia, y los precios varían

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
765 306 114

Éxito.

Hola, @VictoriaValDuf:

Gracias por tu mensaje. Entiendo que te gustaría cobrar el envío de los pedidos en el momento en el que los clientes reciben su compra, ¿no es así? Antes de nada, ¿existe algún motivo concreto por el cual te gustaría implementar esta forma de pago? ¿Actualmente trabajas con una empresa externa de transportes o te encargas del envío personalmente? 

Dicho esto, he de informarte de que a través de Shopify, puedes establecer tarifas gratuitas de envío y encargarte de cobrarlas fuera de la plataforma, cuando el cliente haya recibido el paquete. Te dejo un enlace a nuestro Centro de Ayuda con más información sobre cómo configurar las tarifas de envío gratuitas. Ten en cuenta que cuando lleves a cabo esta acción, en la pantalla de pago aparecerá la opción "envío gratis". Con todo, puedes cambiar el idioma del tema para evitar que aparezca dicho mensaje. En su lugar, puedes introducir otro texto como "envío fuera del pedido", por ejemplo. Te dejo otro enlace con más información sobre cómo cambiar la redacción de los temas.

Al ofrecer este tipo de envío, desde aquí te recomendaría anunciarlo en tu tienda con el fin de que los clientes sepan que se cobrará cuando lo reciban. Una buena sección para añadir esta información sería en las políticas de envío de tu tienda, la cuales podrás modificar desde el propio panel de control. Te dejo un enlace con más información sobre cómo agregar políticas de tienda.

Espero que esto haya sido de ayuda. Por otra parte, me gustaría compartir contigo un artículo bastante interesante del blog de Shopify con más información sobre estrategias para aumentar la confianza de los clientes en tu tienda. Este te servirá para mejorar el tráfico y la tasa de conversión, lo cual comúnmente se traduce también en un aumento de ventas.

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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2 RESPUESTAS 2
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
765 306 114

Éxito.

Hola, @VictoriaValDuf:

Gracias por tu mensaje. Entiendo que te gustaría cobrar el envío de los pedidos en el momento en el que los clientes reciben su compra, ¿no es así? Antes de nada, ¿existe algún motivo concreto por el cual te gustaría implementar esta forma de pago? ¿Actualmente trabajas con una empresa externa de transportes o te encargas del envío personalmente? 

Dicho esto, he de informarte de que a través de Shopify, puedes establecer tarifas gratuitas de envío y encargarte de cobrarlas fuera de la plataforma, cuando el cliente haya recibido el paquete. Te dejo un enlace a nuestro Centro de Ayuda con más información sobre cómo configurar las tarifas de envío gratuitas. Ten en cuenta que cuando lleves a cabo esta acción, en la pantalla de pago aparecerá la opción "envío gratis". Con todo, puedes cambiar el idioma del tema para evitar que aparezca dicho mensaje. En su lugar, puedes introducir otro texto como "envío fuera del pedido", por ejemplo. Te dejo otro enlace con más información sobre cómo cambiar la redacción de los temas.

Al ofrecer este tipo de envío, desde aquí te recomendaría anunciarlo en tu tienda con el fin de que los clientes sepan que se cobrará cuando lo reciban. Una buena sección para añadir esta información sería en las políticas de envío de tu tienda, la cuales podrás modificar desde el propio panel de control. Te dejo un enlace con más información sobre cómo agregar políticas de tienda.

Espero que esto haya sido de ayuda. Por otra parte, me gustaría compartir contigo un artículo bastante interesante del blog de Shopify con más información sobre estrategias para aumentar la confianza de los clientes en tu tienda. Este te servirá para mejorar el tráfico y la tasa de conversión, lo cual comúnmente se traduce también en un aumento de ventas.

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

VictoriaValDuf
Curioso(a)
3 0 1

Muchísimas gracias! me salvaste