Historial precios

[neeraj8000]

Buenos días, 

Hace unos días, note que los precios de la web se habían cambiado solos. 

Hay forma de ver un historial de precios igual que vemos historial de stock? Para ver cómo por que se produjo y desde dónde el cambio de precios? 

Gracias, 

[Val · Accepted solution]

Hola @neeraj8000,

Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que has visto que se ha realizado un cambio de precio en los productos de tu tienda del que no tienes constancia. ¿Tienes empleados en la tienda? ¿Han cambiado todos los productos de precio o solo algunos? ¿Ves algún tipo de descuento aplicado o simplemente el precio es diferente?

¿Utilizas Oberlo o alguna otra aplicación de Dropshipping? Si estás trabajando con este modelo de negocio, en ocasiones, productos importados de AliExpress pueden cambiar de precio si cambia su precio de coste. Si utilizas Oberlo, puedes seguir estas instrucciones para ver como cambiar esta configuración y que no vuelva a suceder.

Si tu tienda no es un negocio de Dropshipping y no tienes ningún código de descuento automático que pudiera haberse activado estos días, sería recomendable que contactaras con nosotros a través de correo ya que de esta forma sí podríamos acceder a los detalles de tu cuenta para comprobar qué puede haber pasado.

[neeraj8000]

Gracias! 

Les escribiré por email porque no ha sucedido ninguno de los hechos que enumeras al principio. 

Gracias, 

[GustavoFRUMIX]

Hola! pudiste encontrar solución a este problema?