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Hola ayuda con mi tienda

Manuel1
Visitante
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Hola, quisiera que alguien me ayudara con mi tienda, al momento de buscar mi tienda en google, no la abre y ahora dice que es un sitio peligroso... estaba bien, pero no se porque ahora pasa eso, que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1722 152 199

Hola @Manuel1,

 

Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que cuando buscas tu tienda en Google recibes un mensaje diciendo que es un sitio peligroso, ¿es así? 

 

Antes que nada, ¿hace cuánto recibes este mensaje? ¿Recientemente has realizado cambios significativos en la página?

 

En primer lugar, te recomiendo consultar el Estado del sitio según navegación segura de Google, el cual evalúa la seguridad de navegación de los sitios web. Introduce el nombre de tu dominio en el campo de búsqueda y comprueba si su dominio ha sido marcado como no seguro por Google. En segundo lugar, consulta las Preguntas frecuentes sobre navegación segura de Google y sigue las instrucciones que aparecen en la pregunta ¿Qué puedo hacer si mi sitio web ha sido pirateado y ahora no es seguro? Si después de esto consideras que tu sitio web ha sido marcado incorrectamente por Google, puedes solicitar una revisión a Google.

 

Si después de revisar los aspectos anteriores aún presentas problemas, por favor compártenos la URL de tu tienda para poder revisarla desde acá y ayudarte a determinar la causa del problema. Es importante que tengas en cuenta que Google es una plataforma independiente a Shopify, por lo que nuestro alcance de soporte es más limitado. Sin embargo, podemos replicar la situación desde acá y guiarte en los pasos a seguir.

 

Por el momento, ¿ya has enviado el mapa de tu sitio a Google para que lo rastree e indexe? ¿Has comenzado a trabajar para mejorar la optimización para los motores de búsqueda SEO

Ann | Shopify 
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