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Hola buen día. Tengo un problema relacionado con videos que no se ven claros. Se persibe opacidad

albertoap23
Visitante
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Agradezco una solución. De antemano gracias. 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1656 469 221

Hola @albertoap23,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

En relación con tu duda, recomiendo que revises nuestra guía 'Tipos de elementos multimedia de productos' para ver las exigencias que hay en relación con los videos.  

 

Otra pregunta: ¿has verificado los propios vídeos para ver que se están enlazando bien? ¿Cómo se llama el tema que estás usando?

 

No te olvides de que puedes contratar a un experto de nuestro Mercado de Expertos para ayudarte con esto si necesitas solucionarlo cuanto antes.

 

Quedo atento, 

Javier | Shopify 
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