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Impuestos Nacionales y Regionales

RESUELTAS
Josesmaly
Explorador(a)
52 1 10

Hola a todos!

Escribo por este medio para que me ayuden a comprender el tema de los impuestos. Tengo una tienda en Panamá. Realice la configuración de impuestos nacionales sin embargo cuando un cliente agregar en su dirección alguna región por ejemplo Boca del toro el sistema no le cobra impuesto (esta configurado que todos los clientes deben pagar impuestos); por lo que configure los impuestos regionales, de esta forma al cliente si le tomo el impuesto pero cuando alguno tiene direcciones en Cuidad de Panamá el sistema le cobra doble impuesto (Impuesto nacional+ impuesto regional). 

Mi pregunta es: 

¿Cual debería ser la configuración correcta para que todos los cliente paguen   impuesto sin importar la región de donde vienen?

 

De antemano muchas gracias!

 

Saludos!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
1029 374 139

Éxito.

Hola @Josesmaly,

 

Gracias por tu pregunta. Entiendo que el tema de los impuestos puede ser un poco confuso entonces voy a aclarar algunas cosas para ti.

 

Primero, recomiendo que consultes un especialista para garantizar que estés cumpliendo las exigencias de tu hacienda local.

 

Segundo, tuve la oportunidad de hacer un teste en mi tienda de prueba y vi que hay algunas opciones para Panamá:

 

20-48-9722-72311.png

 

Yo puse un valor aleatorio de 15% solo para probar si estaba funcionando todo en la tienda y al final, el sistema mostró esto:

 

20-50-16725-48904.png

 

Cuando cambié la configuración para cobrar una tasa específica para una región en vez de la tasa de 15% que configuré nacionalmente, salió así:

20-55-59236-27694.png

 

20-56-74350-8921.png

 

Como puedes ver, el sistema está cobrando todo como debería hacer. Es posible que hay alguna configuración que hiciste que cobra el doble de impuesto (nacional y regional) para la región de la ciudad de Panamá. Vale la pena revisar cómo configuraste los impuestos para ver si no se te hizo un error.

 

¿Lograste verificar las configuraciones de los impuestos para Panamá?

Javier | Shopify 
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2 RESPUESTAS 2
Javier
Shopify Staff
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Éxito.

Hola @Josesmaly,

 

Gracias por tu pregunta. Entiendo que el tema de los impuestos puede ser un poco confuso entonces voy a aclarar algunas cosas para ti.

 

Primero, recomiendo que consultes un especialista para garantizar que estés cumpliendo las exigencias de tu hacienda local.

 

Segundo, tuve la oportunidad de hacer un teste en mi tienda de prueba y vi que hay algunas opciones para Panamá:

 

20-48-9722-72311.png

 

Yo puse un valor aleatorio de 15% solo para probar si estaba funcionando todo en la tienda y al final, el sistema mostró esto:

 

20-50-16725-48904.png

 

Cuando cambié la configuración para cobrar una tasa específica para una región en vez de la tasa de 15% que configuré nacionalmente, salió así:

20-55-59236-27694.png

 

20-56-74350-8921.png

 

Como puedes ver, el sistema está cobrando todo como debería hacer. Es posible que hay alguna configuración que hiciste que cobra el doble de impuesto (nacional y regional) para la región de la ciudad de Panamá. Vale la pena revisar cómo configuraste los impuestos para ver si no se te hizo un error.

 

¿Lograste verificar las configuraciones de los impuestos para Panamá?

Javier | Shopify 
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Josesmaly
Explorador(a)
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Hola @Javier  gracias por tu respuesta. Al visualizar tus imágenes me percate que en mi configuración decía "Agregado a .... " eso hacia que se sumaran los dos impuestos.

 

Gracias por detallar la solución.

 

Saludos cordiales.