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Ingreso tienda

yeimy2018
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No se pudo realizar el pago el correspondiente dia y no me deja ingresar

1 RESPUESTA 1
Iris001
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
361 124 71

Hola @yeimy2018 

Entiendo que no puedes ingresar a tu tienda, esto puede suceder debido a diferentes motivos que te dejo a continuación:

-Te sugiero que pruebes entrar borrando la cache de tu navegador, desde otro navegador o en modo incógnito. Si esto no funciona, por favor contactanos aquí para darle un vistazo a la parte interna de tu tienda. Si es que llegas a hacer esto por favor indica el URL de tu tienda, fecha cuando realizaste el pago y capturas de pantalla o video de los pasos que sigues, esto nos ayudará a resolver esto a la brevedad.

-En algunas ocasiones puede ser que se este intentando ingresar con el nombre de un dominio/tienda que no ha sido verificado, si tu email email no ha sido verificado puedes seguir las instrucciones aquí para como hacerlo.

Por otra parte te quisiera dejar invitada a que revises nuestro canal de Youtube en Español donde puedes encontrar videos que te pueden ayudar a llevar tu tienda al siguiente nivel. Quedo atenta. 

Iris

Iris | Social Care @ Shopify 
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