Hola, @carterasjo:
Gracias por escribirnos. Entiendo que deseas rastrear el inventario de productos/materiales que no están directamente a la venta. Por ejemplo, las bolsas de empaque, ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, la herramienta nativa de inventario de Shopify solamente rastrea las cantidades de los productos que los clientes compran. Esto es, por defecto, el sistema no puede llevar un rastreo de otros productos externos. Dicho esto, ¿has configurado productos específicos a través de la sección Productos de tu panel de control para estos materiales que deseas contabilizar? ¿Has activado el rastreo de inventario?
Si actualmente cuentas con los artículos/materiales que deseas contabilizar con el inventario configurado y en estado no activo públicamente; siempre puedes hacer un rastreo manual a través de la sección Productos > Inventario en el panel de control de tu tienda. Si deseas automatizar el proceso, puedes hacer uso de herramientas externas para crear esta lógica. Una de las ventajas de Shopify es que siempre puedes también puedes optar por integrar tu tienda con una app a terceros para extender sus funcionalidades.
Existen diferentes apps que te permiten conectar y sincronizar los inventarios de tus productos. Con una de estas apps, puedes configurar un sistema para que cuando se procese un pedido específico en tu tienda, se descontabilice el inventario de otros productos. A continuación, te dejo algunos ejemplos de este tipo de apps para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de Soporte técnico con la documentación e información de contacto del desarrollador en caso de que la necesites.
Como alternativa, si no te convence ninguna de las apps, siempre puedes contratar a un Partner de Shopify para llevar crear una integración personalizada en tu tienda. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier modificación que necesites en tu tienda. Dime, ¿podrías confirmarme si estas apps se ajustan a la configuración que deseas implementar? Mientras revisas esta información, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?
Teo | Social Care @ Shopify
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