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la imagen principal del sitio web está a la VANTA

ALIEVA
Visitante
3 0 0

Hola, la imagen principal del sitio web está a la venta, mi sitio web muestra VENTA y las ofertas en español se pueden editar. Gracias

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1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1731 471 228

Hola @ALIEVA,

 

Gracias por ponerte en contacto y por haber compartido una captura de pantalla.

 

Si estás intentando cambiar algo en tu tema, pero no puedes editarlo de forma nativa, hay algunas posibilidades por lo cual eso está pasando: 

 

  • Si estás usando alguna aplicación de nuestra tienda de apps para habilitar algunas promociones, es posible que tendrías que hacer las ediciones de traducción en esa app. Vale la pena ponerte en contacto con el soporte de la app en cuestión para verificar si la app que está causando el problema. 
     
  • Si no estás usando ninguna aplicación y tu tema no fue desarrollado por Shopify, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu tema para ver si pueden diagnosticar el problema y proporcionarte algún soporte para implementar el cambio que quieres. 
     
  • Si tu tema fue uno de estos desarrollados por Shopify, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico o chat. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.

Por curiosidad, ¿Cómo se llama el tema que estás usando?

Javier | Shopify 
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