Marcas Exitosas

[MatiasSaborido]

¿Podrías compartir algunos ejemplos de cómo las marcas han utilizado exitosamente estos métodos para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas?

[Ann]

Hola @MatiasSaborido,

Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que quieres conocer ejemplos de marcas que hayan utilizado ciertos métodos para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas, ¿es así? 

Antes de nada quisiera aclarar, ¿a qué métodos te refieres? ¿Consultaste algún post que habla sobre unos métodos específicos? 

De manera general, debes saber que existen varias formas de mejorar la experiencia del usuario. Acá te comparto algunas para que las tengas en cuenta: 

• Optimiza el rendimiento y la velocidad de tu tienda. Puedes echarle un vistazo a este artículo de nuestro blog donde explicamos más sobre esto.
• Configura tarifas de envío que favorezcan tanto al cliente como a tu negocio. 
• Revisa que el diseño de la página sea atractivo, que el contenido sea claro y esté bien organizado y que los visitantes puedan encontrar información suficiente sobre los productos y las políticas de tu negocio.
• Agrega imágenes de alta calidad.
• Incluye reseñas de productos para que los visitantes puedan apoyar su decisión de compra.
• Incluye un chat en vivo para que los visitantes puedan hacer consultas en tiempo real. Puedes checar nuestra aplicación Shopify Inbox o revisar otras en este enlace.
• Agrega la búsqueda predictiva a tu tienda para ayudar a los clientes a mejorar la búsqueda de productos. 

Adicionalmente, acá te comparto este artículo que explica más sobre la experiencia del usuario, y este otro que proporciona 11 pasos para mejorar la experiencia del usuario, para que los tengas como referencia.

Entretanto, ¿qué tipo de tienda planeas crear? ¿Tienes experiencia previa en comercio electrónico?