Hola @Jose31,
Gracias por publicar en el foro.
Entiendo por tu consulta que te gustaría saber las medidas del banner que tienes aplicado a tu tienda, ¿es así? Si lo es, me gustaría saber un poco más para facilitarte toda la información.
¿Qué tema estás utilizando para tu tienda? ¿Te refieres a un banner estático o a un carrusel de imágenes? ¿Está este banner en tu página principal o sería el banner de imagen de alguna colección o página? Dependiendo del tema que uses o del tipo de banner al que te refieres, estos datos pueden variar.
Si estás utilizando un tema creado por Shopify o un tema dinámico, es posible que no hay un tamaño concreto para las imágenes, ya que estas se ajustarán y variarán dependiendo del tamaño de la ventana o del dispositivo usado. Es decir, el tamaño del banner variará si a tu tienda se accede desde una tablet, un dispositivo móvil o un ordenador, y de si el tamaño de la ventana es completa o más pequeña.
Ante esto, a pesar de que no existe un tamaño concreto, sí que hay algunas recomendaciones respecto a la calidad y resolución para que tus imágenes se visualicen correctamente. Es muy recomendable utilizar imágenes de alta resolución para evitar que se vean borrosas o pixeladas. Si bien es cierto, ciertas imágenes de alta resolución pueden tener un tamaño de archivo muy elevado, así que existe un límite de 20 megapíxeles o 20 megabytes.
El formato recomendado para las imágenes sería el JPG o JPEG. Estos formatos son ideales para fotografía y otras imágenes fijas con colores complejos que ayudarán que los banners e imágenes de mayor tamaño muestren más detalles. En cambio, las imágenes PNG son ideales para gráficos e iconos con colores planos y sin gradientes, que suele ser el diseño básico de algunos logos. Además, es compatible con transparencias, lo que te permitirá poder subir tu logo sin ningún tipo de color de fondo, si lo necesitaras.
Te recomiendo echarle un vistazo a este artículo de nuestro Centro de ayuda donde encontrarás más información y recomendaciones sobre la subida de imágenes.
Si estás utilizando un tema de terceros o que sea estático, podrás encontrar información sobre los tamaños definidos en sus diferentes secciones desde la sección Support and documentation en su perfil de la Tienda de Temas de Shopify. También podrás acceder a esta documentación siguiendo estos pasos:
- Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Temas.
- Busca el tema que deseas editar en la Biblioteca de temas.
- Haz clic en Acciones del tema.
- Haz clic en Ver documentación u Obtener ayuda.
Si quieres saber más sobre como ver la documentación, o solicitar asistencia para temas de terceros, te recomiendo echarle un vistazo a este enlace.
Si adquiriste tu tema desde una fuente alternativa, deberás acceder a este para encontrar su documentación o preguntar al desarrollador por esta información.
Aprovecho para comentar que quisieras usar imágenes profesionales en tu tienda, pero no dispusieras de ellas, tendrás la opción de utilizar bancos de imágenes. Podrás encontrar bancos de imágenes gratuitos donde estas no tendrán ningún copyright y podrán ser insertadas en tu tienda sin problema.
Shopify dispone de su propio banco de imágenes, Burst, pero si quisieras ver otras alternativas, te recomiendo echarle un vistazo a nuestro post del Blog "22 bancos de imágenes gratis para descargar y usar en tus proyectos digitales".
Espero que esta información sea útil. Si he malentendido tu consulta, no dudes en decírmelo para que pueda continuar con la asistencia.
Aparte de esto, dime, ¿cómo van las cosas en tu tienda?
