Hola @GustavoTorres,
Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que estás recibiendo varios errores por parte de Google Search Console y quieres saber cómo solucionarlos, ¿verdad?
Antes que nada me gustaría preguntarte, ¿qué tema estás usando, uno de Shopify o de un desarrollador externo? ¿Has editado el código del tema?
A modo de contexto, te explico que este tipo de mensajes tienen que ver con una advertencia de Google sobre los datos estructurados de tu página web. Los datos estructurados son un formato estandarizado para proporcionar información sobre una página y clasificar su contenido; por ejemplo, en una página de recetas, se espera que se muestre cuáles son los ingredientes, el tiempo y la temperatura de cocción, las calorías, etc. Estos datos se configuran en el tema que utilizas para mostrárselos a Google, y la mayoría de los mensajes de advertencia son simplemente una recomendación de Google para que se añadan, si están disponibles en tu tema.
En las situaciones en las que el estado es un mensaje de advertencia, Google suele considerarlo como una recomendación y espera que se proporcione la información adicional, si está disponible. En las situaciones en las que el estado es un mensaje de error, entonces deberías considerar corregirlas. Por lo general, un error significa que algo está mal con la forma en que los datos estructurados están configurados en tu tema.
Nota: En el caso de errores, estos no deberían estar presentes en temas Shopify sin editar (ya sea porque se modificó el código o porque se agregó una aplicación que dejó rastros en el código).
En cuanto al mensaje relacionado con "reseñas no disponibles", te confirmo que una aplicación de reseñas como Product Reviews u otra similar puede proporcionar esa información y corregir el error.
Te dejo este enlace donde puedes encontrar más información sobre los datos estructurados en la búsqueda de Google.
Adicionalmente, debes saber que en Shopify conocemos varias formas de datos estructurados (Rich Snippets) que Google utiliza para mostrar datos específicos relacionados con la tienda; sin embargo, en el momento no utilizamos todas las opciones de esquemas disponibles. Aunque estamos ampliando continuamente nuestras aplicaciones internas para hacer uso de algunas de estas marcas de datos, estas no estarán disponibles en el corto plazo. Así mismo, evaluamos continuamente la importancia y el impacto de los cambios de datos estructurales en los principales navegadores y los implementamos en la última versión de nuestros temas cuando lo consideramos necesario o beneficioso.
El método recomendado actualmente para utilizar datos estructurados en una tienda Shopify es a través del uso de algunas aplicaciones específicas, entre las cuales podemos recomendarte estas:
Si prefieres añadir los datos solicitados independientemente, aquí tienes una guía de FeedArmy con las instrucciones para hacerlo. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con un Experto en Shopify para implementarlo, ya que no apoyamos la implementación de cambios basados en los informes de las pruebas de Google Search Console o cualquier otra herramienta de terceros.
Mientras tanto, puedo asegurarte que esto no afectará negativamente tu SEO ni tus ventas. Esto solamente afecta a la función de resultados enriquecidos de Google que, como menciona su documentación, no es algo que esté garantizado que pongan en ninguna de tus páginas. En caso de que tengas dudas adicionales, te recomendamos contactar al equipo de soporte de Google directamente, ya que ellos podrán darte más detalles sobre esto.
Pasando a otro tema, ¿estás usando otros canales de ventas distintos a Google para promocionar y vender tus productos? ¿Tienes alguna estrategia de marketing en marcha?
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