Hola, @Caro6:
Gracias por escribirnos. Entiendo que cuando seleccionas la opción de Tienda online en tu panel de control, no se despliegan secciones como Páginas, Blog, etc., ¿cierto? Será un placer ayudar.
Antes de nada, es importante mencionar que Shopify cuenta con diferentes planes de suscripción que tienen diferentes precios y funcionalidades. Entre todos los planes, se encuentra el plan Shopify Starter. Este está destinado a comerciantes que están comenzando y quieren vender a través de redes sociales o apps de mensajería. Por ello, dicho plan cuenta con una versión de tienda online simplificada.
Dime, ¿es posible que activases el plan Shopify Starter en tu tienda? Para comprobar esta cuestión, ¿podrías confirmarme el plan que tienes activo actualmente en tu cuenta de Shopify? Puedes revisar esta información a través de la sección Configuración > Plan en tu panel de control. Si estás usas dicho plan, el comportamiento esperado de la plataforma es no tener acceso a la sección de página, blogs, etc.
En este caso, ¿deseas tener acceso a dichas secciones que comentas? ¿Buscas una mayor autonomía en aspectos de configuración con tu tienda online? Si es así, puedes activar cualquiera de nuestros planes estándar. Estos son, los planes básico, Shopify o avanzado. Te dejo un enlace con más información sobre qué incluye cada uno de los planes de Shopify. Es decir, herramientas, características, etc.
Si deseas actualizar el plan de tu tienda, me alegra informarte de que puedes hacerlo a través de la misma sección de Configuración > Plan que te comentaba. En este supuesto, ¿has podido echar un vistazo a los diferentes planes disponibles? ¿Cuál es el plan que mejor se adapta a tus necesidades actuales?
Si actualmente cuentas con una de los planes estándar de Shopify, pero sigues sin tener acceso a las diferentes secciones que vienen por defecto en el apartado de Tienda online; sería de gran ayuda que me confirmases el plan y compartieses conmigo una captura de pantalla de cómo se muestra dicha sección. Así, podré investigar con más detenimiento los motivos por los que ocurre esto. Mientras revisas esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda con nuestra plataforma?
Teo | Social Care @ Shopify
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