Mercado pago y cobro en dolares

[Alberto88]

Hola!!! necesito ayuda urgentemente por favor. Mi tienda de shopify se maneja en dolares americanos, y la tengo enlazada con la cuenta de mercadopago. Sin embargo al realizar una venta.. Mercadopago hizo el cobro de la cantidad en PESOS, NO EN DOLARES, como deberia de ser. 

Cómo se configura esto? o Mercadopago no sirve para cobrar en dolares??? Què puedo hacer?

[JMSabanes]

Hola, pudiste solucionarlo? me pasa lo mismo

[Alberto88]

Hola. No. Mercado pago me respondio que no es posible. No hacen conversion
de tipo de cambio. Solo toman los digitos y en pesos. Tuve que cambiar la
tienda a pesos y dirigirla a mercado mexicano.

[GoldComplex]

Gracias por el aporte bro, ya estaba por hacer mi pagina en dólares, y luego no se puede cambiar, al menos en mi plan, gracias por tu aporte, mercado pago me parece estupendo

[ChristianC29]

Hola Alberto disculpa que mi pregunta no tenga mucho que ver con tu tema , espero tu puedas ayudarme ya que llevo algunos dias sin solución a mi problema, fijate que también configure mi tienda con mercado de pago y puse lo de las llaves etc y todo pero al momento de yo hacer la prueba y yo comprar siempre me da error el pago , no se si tu tuviste que hacer algo mas para configurar el mercado de pago? 

[dantev]

¡Hola! Lo mismo.

¿Pero si compras la aplicación de conversión?

Es decir, si tu producto vale 10 dólares, un argentino al comprar en pesos, los 10 dólares pasan convertirse 62 pesos.
Entonces en el caso de pagar con mercado pago, tomaría la conversión de 62 pesos.

¿No es así?

[jaime138]

Hola, alguien pudo saber si esto tiene solución? Una cliente vende en México pero también en otros países. Tiene multi-moneda activo, pero al hacer una compra ej. $50 USD, MercadoPago lo toma como $50 MXN, gran diferencia. Su tienda está configurada para USD desde el inicio, y Shopify requiere que contactemos a soporte técnico para hacer el cambio (?).

Tiene sentido cambiar la tienda a MXN, aunque tenga la opción de multi-moneda, y considerar que sólo en México aplica la opción de pagar con MercadoPago?

[FedericoNasta]

Alberto buenas tardes, estoy teniendo ese problema

Vivo en Uruguay y no puedo cobrar con Mercopago, como es que pudieron solucionar el tema??

Saludos y desde ya muchas gracias

[Anonymous]

Hola Federico, como estas?

Soy de Uruguay y tengo el mismo problema. Haz podido solucionarlo de alguna forma? 

Muchas gracias

Saludos!

[FedericoNasta]

Te paso mi numero de celular así conversamos un poco
099513310
Saludos

Federico

[FedericoNasta]

Buen día, te paso mi celular así conversamos

099513310

Saludos

Federico

[moyanoa]

hola, se mantien este problema? gracias.

[JÁNAstore20]

Buen dia, yo soy de Perú y tengo el mismo problema. Hice unas ventas pero no me aparecía en dolares si no en mi moneda local.

La pregunta que nos hacemos todos es. ¿A donde se va esa diferencia?. No se si ustedes pudieron solucionar el problema.

Saludos

Angel.

[dantev]

Mi solución fue crearle mi página web en Wordspress.
Mercado pago por un lado para recibir mis pesos argentinos y La Moneda Dólares en PayPal.

[Ahm1]

Hola Alberto, 

Me pasó igual. Mi tienda es en dólares y en el cobro solo cambia la moneda y no convierte. Si algo cuesta 10$ cobra 10 Soles. 

Tendrá que ver con el número de cuenta asociado a mercadopago? 

Me cuentas si lograste finalmente solucionarlo por favor? que sino tendría que cambiar toda mi tienda a soles. 

mil gracias!

slds

[JÁNAstore20]

Buenas tardes

Estuve investigando e indagando con expertos en este rubro y me comentaron
que mercado pago no hace conversiones de monedas (dolares a soles).

Si quisiéramos utilizarlo, yo creo que solo seria para un negocio local con
la moneda local de tu pais.

Me puse a buscar opciones. La primera fue 2checkout pero era un poco
complicado ya que se requería demasiados documentos y mucho tiempo de
aprobación. Ademas, es muy estricto al momento que hacemos ofertas en
nuestras tiendas online. Por ejemplo, no acepta que no tengas stock en un
producto, otro, que un producto tenga envío gratis u ofrecer productos
gratis. Lo bueno de 2checkout es que uno de las mejores empresas que hace
este tipo de operaciones, pero como ven tiene sus contras también, si
deseas utilizar debes leer sus condiciones.

Bueno, LA SOLUCIÓN que yo encontré es encontré es con Paypal la cual te
acepta monedas de diferentes paises y las convierte a la moneda que tengas
configurada en ella. Llevo utilizando Paypal casi 3 semanas y todo ha
marchado bien, solo que cuando haces tus primeras ventas tienes que decirle
a tu cliente que marque el pedido como recibido para que no te quede el
dinero como pendiente, después de unas cuantas ventas ya no te sucederá ese
inconveniente y todo te marchara bien.
*psd: La cuenta de PayPal tiene que ser de empresa(no es tan difícil de
configurar, así que a darle c: )*

Espero que les pueda servir esta información

Buena noche!

Saludos
Angel.

[danilorobert]

Hola Angel, buenas tardes.

Vi que solucionaste tu problema poniendo paypal, pero cómo cobras las tarjetas de crédito/débito?

Muchas gracias! Saludos

[JÁNAstore20]

hola Danilo!

Si tuve el mismo problema, en algunos casos a mis clientes no les aparecia
la opcion de pagar con tarjeta :s. Solo le permitía hacer el pago con
Paypal.

La solución que le di al problema fue agregar una serie de instrucciones en
mi tienda virtual que si no le aparecia el pago con tarjeta tenía que
hacerlo con Paypal y adicionalmente agregue como se pueden crear una cuenta
y hacer un depósito. Esto reduce un poco mis conversiones de venta pero
bueno. Igualmente estoy buscando una solución mucha más efectiva.

Que tengan un buen dia!

Saludos
Angel.

[danilorobert]

Hola!

Si es un tema...eso debe bajar bastante la conversión, bueno, seguiré investigando, y si no encuentro nada tendré que hacer eso también.

Saludos

[JÁNAstore20]

Hola a todos, espero que se encuentren bien!

Esto pasa al principio, cuando comienzas a realizar tus primeras ventas en
tu tienda virtual. Bueno la solución que hice fue enviar un correo a los
clientes y decirle que confirmen su recepción del pedido para que el dinero
no me pase a retenido. Les enviaba esta imagen para que se puedan guiar.
[image: image.png]


Por otro lado, ya que estamos hablando sobre shopify. Como les comentaba,
yo ya he realizado ventas en mi tienda virtual en países (Argentina, Chile,
Colombia y Perú). Hay un tema que me gustaría saber si a todos tambien les
paso, es básicamente el tema de los envíos, veo que para américa del sur
los envíos tardan aproximadamente 3 meses (trabajo con Aliexpress), muchos
de mis clientes preguntan por eso. ¿A ustedes tambien les pasa lo mismo?

Quedo atento a sus comentarios!.

Que tengan un buen día!

Saludos,
Angel.

[Ahm1]

Hola todos! lo resolví igual con PAYPAL.

Aunque sí se me hizo complicado el tema de pasar al disponible el dinero pagado por los clienes. por más de un mes estuvo retenido!

Mi pregunta Angel por favor es, cómo o dónde los clientes confirmen que el pedido fue recibido? MIL GRACIAS!!

Saludos

[danilorobert]

Hola, los clientes confirman que el pedido fue recibido en el resumen de paypal...tienen que ir al pago que te hicieron, y hay una opción que dice algo como confirmar recepción de pedido o algo asi.

Igualmente eso pasa porque tu cuenta de paypal es nueva...no sé cuánto tiempo tiene que pasar, pero llega un momento que dejan de retener los pagos. Saludos

[sergiobueno]

Como solucionaste el problema? Tengo el pago pendiente en mercado pago en dolares, como hiciste para que se te acredite en algún otro lugar o tenes que devolver el pago 

[renzodela]

Hola a todos.

Tengo el mismo problema mi tienda esta en dolares americanos y quiero cobrar en dolares por mercado pago. Hay alguna solución?

[Mario_M]

Yo definitivamente no lo usaré pues mi tienda está configurada en dólares. Tuve una venta donde justo Mercado Pago la cobró en pesos, hice el reporte al soporte de Shopify y fueron sinceros conmigo diciendo que es un problema común con Mercado Pago y que podría escribirle al cliente explicándole para intentar recuperar ese ingreso, pero decidí tomarlo como una merma del negocio, ni modo.

También llamé a Mercado Pago y me dijeron que iban a pasar mi caso a revisión, de eso ya pasaron 2 semanas y aún sigue así. Daré por perdido ese dinero.

NO RECOMIENDO PARA NADA MERCADO PAGO PARA COBROS EN DÓLARES.

[tobiast11]

Hola! Y tenes idea como puedo hacer para cobrar en dólares estando en Argentina? 

[tendenciapack]

hola creo que encontre la solucion en configuración ( mercados ) se Puede Re ajustar el precio por país , ejemplo si pones 50 dólares que vale tu productos y mercado pago esta cobrando 50 pesos mexicanos , puede ajustar la divisa de cuanto quieres cobrar en el  país méxico por ejemplo & poner el precio que desees