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Mis productos no aparecen en el home de mi tienda

jvillanueva
Visitante
2 0 0

Hola,

He importado un producto a mi tienda en modo de prueba, el producto aparece en las colecciones pero no logro hacer que aparezca en el home, cómo lo logro?

 

mi tienda: https://homelightning.store/

 

4 RESPUESTAS 4

Ann
Shopify Staff
1716 152 198

Hola @jvillanueva

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad y por compartirnos la URL de tu tienda. Entiendo que creaste un producto, pero este solo es visible en la página de colecciones y no en la página de inicio, ¿verdad?

 

Para tener un poco más de contexto me gustaría preguntarte, ¿estás usando un tema de Shopify o de un desarrollador externo? 

 

Es importante que sepas que la configuración del tema varía dependiendo del tema que uses; es decir que cada tema incluye distintas secciones y bloques que te permiten personalizar el contenido y apariencia de tu tienda sin necesidad de editar el código del tema. Dicho esto, para confirmar que opciones tienes disponibles, te recomendamos consultar la documentación de tu tema. Te comparto este enlace donde puedes consultar más sobre esto. 

 

Ahora, si tu tema no te permite añadir una sección para mostrar los productos en la página de inicio, tienes la opción de editar el código del tema o contratar a uno de nuestros expertos.

 

En caso de que estés usando un tema de Shopify y necesites soporte, puedes contactar a nuestro Centro de Ayuda. Al hacerlo inicia sesión en tu cuenta y crea una solicitud de atención al cliente. Por el contrario, si estás usando un tema de un tercero, nuestro alcance de soporte es más limitado, por lo que te recomendamos contactar a los desarrolladores del tema directamente. Puedes hacer clic en este enlace para buscar soporte para temas externos.

 

A continuación, te doy un ejemplo desde una tienda de prueba que usa el tema Dawn. Como puedes ver, este tema incluye distintas secciones donde puedes añadir los productos en la página de inicio:

 

 

Pasando a otro tema quisiera preguntarte, ¿estás usando el modelo de dropshipping? En caso de ser así, ¿qué aplicación de dropshipping usas? ¿en dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿a qué países planeas vender los productos? 

 

Realicé un simulacro de compra en la tienda y al llegar al checkout pude notar que la opción de seleccionar el país de envío no muestra ningún país disponible. Dicho esto, ¿ya configuraste tus zonas y tarifas de envío? ¿configuraste tus mercados? Ten en cuenta que para poder realizar los envíos es necesario que configures esas dos secciones. Si tienes dudas adicionales sobre esto, por favor déjanos saber y con gusto te ayudamos.

Ann | Shopify 
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jvillanueva
Visitante
2 0 0

Hola,

 

Mi tema es: debutify-theme

 

Y sí, es una tienda enfocada a dropshipping usando la app aliexpress dropshipping de esta web: https://alidropship.tuecus.com/

 

Mi web todavía está en desarrollo, no he configurado la zona ni tarifa de envío

Ann
Shopify Staff
1716 152 198

Hola @jvillanueva

 

Muchas gracias por tu respuesta y por contarnos un poco más acerca de tu negocio. 

 

¿Tuviste la oportunidad de revisar la documentación del tema Debutify para confirmar si es posible añadir una sección en la página de inicio para mostrar tus productos? 

 

Dado que aún estás construyendo tu tienda, ¿hay alguna otra área en la que necesites soporte?

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LJ-Angel
Shopify Partner
19 2 4

Hola @jvillanueva 

Correcto el theme que estas usando es Debutify un theme experto y bueno para realizar drop, sus funciones dentro del product page, lo vuelve un theme genial.

 

El problema que comentas es normal, en el customize del theme tienes que agregar una sección para añadir la collecion y enlazas los productos.

Tienes mucho trabajo que realizar, dale compa.

Sin miedo al éxito.