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Re: Modificar el texto del checkout

RESUELTAS

Modificar el texto del checkout

ErikLorenzo
Visitante
1 0 0

Buenas quisiera saber si en la pagina de checkout en la sección donde dice "codigo postal", quisiera cambiar ese texto por "Ci o Ruc"

Todo esto sin tener Shopify Plus.

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Éxito.

Hola, @ErikLorenzo:

 

Muchas gracias por tu mensaje. Me alegra informarte de que, en efecto, es posible cambiar el cuadro de texto que dice "código postal" en la pantalla de pago de tu tienda para que diga "Ci o Ruc". Todo ello, sin necesidad de que tu tienda esté en el plan Plus de Shopify.

 

Para poder llevar a cabo esta acción, será necesario editar el idioma del tema. Para ello, puedes seguir los pasos que te dejo a continuación:

 

  1. En el panel de control de tu tienda, dirígete a la sección Tienda online > Temas
  2. Haz clic en Más acciones > Editar los idiomas.
  3. Selecciona los tres puntos del menú y haz clic en Checkout & system.
  4. Filtra la búsqueda por el término "código postal"
  5. Cambia los textos que dicen "código postal" por "Ci o Ruc".
  6. Guarda la configuración.

 

Una vez hecho esto, si accedes a la pantalla de pago de tu tienda, podrás comprobar que el apartado de "código postal" se ha actualizado. Dicho esto, me pregunta cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento, ¿has podido configurar los productos de tu tienda? ¿Has logrado que la página tenga la configuración que deseas?

Teo | Social Care @ Shopify 
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14 RESPUESTAS 14

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Éxito.

Hola, @ErikLorenzo:

 

Muchas gracias por tu mensaje. Me alegra informarte de que, en efecto, es posible cambiar el cuadro de texto que dice "código postal" en la pantalla de pago de tu tienda para que diga "Ci o Ruc". Todo ello, sin necesidad de que tu tienda esté en el plan Plus de Shopify.

 

Para poder llevar a cabo esta acción, será necesario editar el idioma del tema. Para ello, puedes seguir los pasos que te dejo a continuación:

 

  1. En el panel de control de tu tienda, dirígete a la sección Tienda online > Temas
  2. Haz clic en Más acciones > Editar los idiomas.
  3. Selecciona los tres puntos del menú y haz clic en Checkout & system.
  4. Filtra la búsqueda por el término "código postal"
  5. Cambia los textos que dicen "código postal" por "Ci o Ruc".
  6. Guarda la configuración.

 

Una vez hecho esto, si accedes a la pantalla de pago de tu tienda, podrás comprobar que el apartado de "código postal" se ha actualizado. Dicho esto, me pregunta cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento, ¿has podido configurar los productos de tu tienda? ¿Has logrado que la página tenga la configuración que deseas?

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Josesmaly
Explorador(a)
52 1 10

Hola @Teo , espero se encuentre bien. Seguí las instrucciones indicadas sin embargo las mismas no surten efecto. Cabe mencionar que las traducciones si funcionas para otros apartados.  Envío imágenes para que visualice mejor lo que describo.  Existe otra forma de cambiarlo?

Saludos.codigo postal.jpgcodigo postal 2.jpg

Gustavo_Chile
Novato(a)
13 0 3

Hola! buen día.

Me pasa lo mismo y aun no logro solucionarlo. ¿Tú pudiste hacerlo?
Saludos.

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Hola, @Josesmaly:

 

Muchas gracias por la respuesta y por las capturas de pantalla. Me alegra informarte de que acabo de acceder a la pantalla de pago de tu tienda y he podido comprobar que las traducciones personalizadas ya aparecen configuradas. En algunas ocasiones, cuando se realizan cambios en el panel de control de la tienda, es posible que tarden en aplicarse unos cuantos minutos:

 

5GnG0IqzcGDxJiiz11ZOcj1id.png 

 

Dicho esto, en caso de que estas traducciones personalizadas sigan sin aparecerte, por norma general, cuando una página no muestra la información correcta o actualizada, desde aquí siempre recomendamos llevar a cabo las siguientes acciones:

 

  • Limpiar caché y cookies.
  • Intentar en una ventana de incógnito.
  • Probar con diferentes navegadores.
  • Comprobar que el navegador está actualizado.
  • Revisar que el dispositivo está actualizado.

 

En caso de que el problema persista tras llevar a cabo estos pasos, no dudes en hacérmelo saber. También sería de gran ayuda que me facilitases más información acerca del navegador, dispositivo, sistema operativo y red que estás utilizando. De esta forma, podré revisar con más detalle junto con nuestros especialistas técnicos los motivos por los cuales esto está sucediendo.

 

Por otra parte, @Gustavo_Chile, ¿podrías echarle un vistazo a esta información? Dime, ¿siguen sin aparecer las traducciones personalizadas en tu tienda? En caso de que así sea, ¿podrías facilitarle una captura de pantalla de cómo están configuradas estas traducciones y la URL de tu tienda para que pueda echarle un vistazo desde aquí?

 

Mientras tanto, quería también aprovechar la oportunidad para invitaros a inscribiros en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que hemos concebido para inspirar, motivar y ayudar a hacer crecer los negocios. Decidme, ¿cómo está siendo vuestra experiencia con Shopify hasta el momento?

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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Josesmaly
Explorador(a)
52 1 10

Hola @Teo Muchas gracias por validar mi tienda! efectivamente realice las acciones que indicaste y los cambios se aplicaron!

!Un gran trabajo!

 

Saludos. 

Gustavo_Chile
Novato(a)
13 0 3

Hola @Teo 
Muchas gracias por tu ayuda. realice los pasos que mencionaste y funciono correctamente. Genio!
Saludos desde Chile.

jackelinehuacre
Visitante
1 0 0

Hola Teo

buen día!

 

Seguī todas tus intrucciones pero aún no se visualiza los cambios en la sección de código postal, ya que lo quiero reemplazar por provincia:

jackelinehuacre_0-1664606304750.png

jackelinehuacre_1-1664606350966.png

URL https://dmerys.com/

 

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Hola, @jackelinehuacre:

 

Gracias por tu respuesta, por las capturas de pantalla y por compartir conmigo la URL de tu tienda. Tras haber hecho una revisión de la pantalla de pagos, me alegra informarte de que finalmente se ha actualizado el campo de "código postal" por "provincia". Te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra este campo de la dirección de envío de tu tienda:

 

22-10-f72wu-kv02x.png

 

Dime, ¿podrías confirmarme si finalmente se ha actualizado también en tu navegador? En caso de que sigas viendo el campo como "código postal", es posible que el navegador todavía esté guardando la información anterior de tu tienda. Lo ideal en esta situación sería borrar el caché y cookies o acceder desde la navegación privada como comento en el mensaje anterior.

 

Por otra parte, he tenido la oportunidad de echar un vistazo a la tienda y permíteme felicitarte. Esta tiene un diseño bastante profesional y cuidado. No hay duda de que los clientes siempre agradecen esto. ¿Has podido hacer uso de la herramienta de informes de Shopify para evaluar la información específica de tu negocio? En caso de que así sea, ¿cómo van las estadísticas de sesiones, conversiones, etc.? ¿Has observado alguna oportunidad de crecimiento?

Teo | Social Care @ Shopify 
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NightmareShop
Visitante
1 0 0

He necesitado por mucho tiempo poder modificar esta sección del formulario del Checkout por que diga "Colonia"... no he podido hacerlo, podrías ayudarme a encontrar solución por favor?

 

Captura de pantalla 2023-01-12 a la(s) 1.57.59 a.m..png

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Hola, @NightmareShop:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás intentando modificar la sección de la pantalla de pagos de tu tienda para que diga "Colonia" en lugar de "Apartamento, local, etc.". Sin embargo, el cambio no se ha procesado, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

 

Antes de nada, en mi primera respuesta de este hilo comparto los pasos a seguir para proceder con el cambio de la redacción de los campos de la pantalla de pago. Dime, ¿podrías confirmarme si has podido seguir estos pasos para hacer la modificación? Si todavía no has realizado el cambio, te dejo de nuevo estos pasos para que puedas aplicarlo a través del panel de control de tu tienda.

 

  1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
  2. Haz clic en los tres puntos y selecciona Editar el contenido.
  3. De nuevo, selecciona los tres puntos y elige Checkout & System.
  4. Busca el campo que dice "Apartamento, local, etc".
  5. Modifícalo e introduce "Colonia" en su lugar.
  6. Guarda la nueva configuración del contenido del tema.

 

Una vez seguidos estos pasos, se actualizará el nombre de dicho campo en la propia pantalla de pago. Ten en cuenta que tras hacer esta modificación, es posible que el sistema tarde unos minutos en aplicar los cambios de manera definitiva en la página web de tu tienda de Shopify. En caso de que ya hayas realizado este cambio, pero no se muestre, ¿podrías enviarme una captura de pantalla de la modificación dentro de la sección de contenido en el panel de control de tu tienda?

 

Mientras respondes estas cuestiones y como alternativa; te recomendaría echar un vistazo a la aplicación de Shopify Translate & Adapt. Esta es una integración que hemos desarrollado recientemente para traducir y adaptar el contenido de tu tienda. En este caso, puedes hacer uso de la misma para cambiar la información de algunas secciones de tu tienda. Como por ejemplo, el campo de "apartamento" que aparece en la pantalla de pagos para que diga "colonia". Te dejo un enlace a nuestra documentación con más información sobre el funcionamiento de la aplicación.

 

Por otra parte, me pregunto cómo va el resto de cuestiones con tu tienda. Dime, ¿qué productos o servicios ofreces actualmente a los clientes?¿Está tu tienda configurada de cara pública a los clientes? Si es así, ¿has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)¿También has podido hacer uso de la herramienta de informes de Shopify?

Teo | Social Care @ Shopify 
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maria-selfie
Visitante
1 0 0

Hola Teo!

Ya pude hacer el cambio de texto, ahora, cómo podría cambiar el formato de ese campo?

Ahora permite usar sólo números y necesito que ingresen caracteres. Muchas gracias!

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Hola, @maria-selfie:

 

Gracias por la respuesta. Entiendo por tu mensaje que has podido cambiar la redacción de uno de los campos de la pantalla de pago de tu tienda. Con todo, te gustaría también modificar el formato porque ahora solo permite introducir datos numéricos, ¿cierto? Estaré encantado de ayudar.

 

Antes de nada, ¿podrías confirmarme el campo específico que has modificado? Te comento esto porque cabe tener en cuenta que algunos de los campos de la pantalla de pago son única y exclusivamente numéricos. Por ejemplo, el campo del código postal. Por lo tanto, si has modificado este campo del código postal; el comportamiento esperado de la plataforma es solicitar un valor numérico en esta sección. Pues originalmente, los códigos postales son numéricos.

 

Si esto es lo que ha ocurrido; para solucionar esta cuestión, puedes cambiar la redacción de otro campo que no sea exclusivamente numérico para solicitar la información que desees. Por ejemplo, puedes modificar el campo de "casa, apartamento, etc.". Así, cuando un cliente proceda con la compra de un producto, podrá introducir texto y no solo números. Si originalmente has modificado el campo de código postal, puedes volver a establecerlo como estaba siguiendo los pasos que comento en mi respuesta anterior para proceder con el cambio de la redacción del tema.

 

Si no has modificado el campo de código postal, como te comentaba, ¿podrías darme un mayor contexto del campo que has modificado? ¿Qué pasos has seguido para implementar esta modificación? ¿Se presenta algún tipo de mensaje de aviso o error cuando rellenas dicho campo? Si es así, ¿podrías compartir conmigo una captura de pantalla de como se muestra en tu página?

 

Mientras, ¿has podido hacer un estudio de mercado con tu tienda? ¿Has podido también definir tus clientes objetivos? Si es así, ¿estás pensando en desarrollar una estrategia de marketing para incrementar las sesiones en tu negocio y también las ventas? ¿Cómo promocionas tus productos?

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PabloArueda
Visitante
1 0 0

Hola Teo
no encuentro la parte que dice "Otras Acciones" 
Vi un tutorial y al parecer esa sección fue modificada o la quitaron

Teo
Shopify Staff
2356 511 332

Hola, @PabloArueda:

 

Muchas gracias por tu mensaje. En efecto, recientemente se ha actualizado el diseño la sección de Tienda online > Temas dentro del panel de control. En base con este hilo, entiendo que quieres cambiar la redacción del campo de "código postal" de la pantalla de pagos de tu tienda, ¿cierto?

 

En este caso, me alegra informarte de que el botón de Más acciones ahora se muestra como tres puntos. Por lo tanto, para cambiar cualquier campo de la pantalla de pago, tendrás que dirigirte a la sección que te comento de Tienda online > Temas. En esta página, haz clic en los tres puntos justo abajo de tu tema y selecciona la opción de Editar el contenido del tema predeterminado.

 

Una vez seguidos estos pasos, accederás a la configuración de los campos de todas las secciones de tu tema. Para cambiar los campos de la pantalla de pago, puedes hacer clic en los tres puntos que aparecen a la derecha del menú superior y seleccionar la opción de Checkout & System. Filtra la búsqueda por el campo específico que quieres modificar e implementa los cambios que deseas. No olvides guardar la nueva configuración pulsando el botón de Guardar arriba a la derecha. Para facilitar las cosas, te dejo una captura de cómo se muestra el editor de contenido de temas:

 

07-13-8as82-rtrl3.png

 

Dime, ¿podrías confirmarme si te aparece esta sección dentro del panel de control de tu tienda de Shopify? Si no es así, sería de gran ayuda que me facilitases una captura de pantalla de cómo se muestra actualmente esta sección de Temas dentro de tu tienda. De esta forma, podré revisar con más detenimiento los motivos por los cuales no aparece este apartado de configuración.

 

Mientras tanto, ¿has tenido la oportunidad de revisar otras respuesta en este mismo hilo? Te comento esto porque recomiendo una aplicación nativa de Shopify que puede ser de gran ayuda para editar el contenido de cualquier sección de tu tienda. Esta es, Shopify Translate & Adapt. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu negocio? ¿Qué información específica quieres agregar a los campos de tu pantalla de pagos?

Teo | Social Care @ Shopify 
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