FROM CACHE - es_header

Multiples idiomas no disponibles

esoto
Nuevo miembro
1 0 0

Buenos dias,

 

Tenemos un problema con nuestra web, teniamos habilitados hasta 5 idiomas: es, de, fr, en, pt-pt, it y todo iba perfectamente (incluido el selector de idiomas), pero por un descuido se despublicó el idioma Aleman, o hemos vuelto a publicar pero me aparece así:

 

esoto_0-1622018313255.png

 

De hecho  haciendo mas pruebas, nos ha pasado lo mismo con el Ingles, el caso es que así parecen no estar habilitados del todo, es muy extraño.

 

La url de la web es: http://theglamtown.com/

 

¿Podeis darme alguna ayuda con esto?

 

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Iris001
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
361 124 71

Hola @esoto 

Que bueno que nos escribas. Acabo de revisar tu tienda y parece que todo esta resuelto. Puedes publicar hasta 5 idiomas si estas en el plan básico como puedes revisar este documento y hasta 20 idiomas para comerciantes PLUS.

Uno de los requerimientos para poder usar esta funcionalidad, es tener instalada una aplicación para traducir idiomas, como no se cual estas usando actualmente te dejo 3 a continuación ayudan con esto:

  • Translation Lab ‑ AI Translate, esta app es gratis y tiene muy buena puntuación de 4.9 de 5.

  • G | translate, esta app también es gratis y tiene sobre 1000 reseñas, con una calificación de 4.8 de 5.

  • Weglot, esta app también es gratis, pero tiene costos adicionales una vez se encuentra en uso.

Como mencionaba antes, puedes tener 5 idiomas publicados y si has trabajado en otros estos tendrías que estar sin publicarse.

También debes usar un tema compatible con la venta en varios idiomas. Todos los temas gratuitos de Shopify son compatibles. Es posible que debas actualizar tu tema para que sea compatible con la venta en varios idiomas. Si estás utilizando un tema externo, puedes contactar a los desarrolladores de tu tema para verificar si es compatible.

También siempre tienes la opción de contratar a un experto para que te pueda ayudar en funciones mas específicas.

Por último te quisiera felicitar por el buen diseño que tiene tu tienda, ¿Qué estas haciendo para atraer tráfico?

-Iris

Iris | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify