Necesito crear pedidos pero cobrarlos luego

[Judapi]

Hola a Todos!

Necesito crear un nuevo flujo de los pedidos, en el que se crea un pedido para un cliente, se le solicita algun medio de pago (para tener un respaldo) pero no se le cobra, se le envían los productos, el cliente elije con cuales se queda, devuelve los que no quiere y solo ahi se cobra, si nunca devuelve los productos, se le cobra el pedido completo!

Alguien me podría ayudar con esto, cómo podría manejarlo! Muchas gracias!!

[Ramón]

¡Hola!

Ramón de Shopify aquí, gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad. Encantado en ayudar.

Entiendo que necesitas una característica para tu tienda para crear un sistema de pedido donde el cliente recibe productos y solo paga por los que no devuelve, ¿correcto?

Actualmente Shopify no tiene una característica específicamente para esto. ¿Qué clase de producto en particular sería? Esto también puede afectar cómo lo podrías hacer, pero me gustaría sugerir algunas alternativas.

• Primero, puedes crear un pedido preliminar y procesar el pago una vez que el cliente se decida sobre los productos que quieren. En este punto puedes mandar una factura al cliente con el precio que tendrían que pagar para todos los productos más el envío. Una vez que el cliente decide cuales productos quieren, puedes modificar el pedido preliminar y mandar la factura nueva al cliente, y luego procesar el pago y cobrar solo los productos que el cliente eligió. Este sería el proceso más manual que tenemos.
• Segundo, si quieres que este proceso sea un poco más automatizado, lo que recomendaría es consultar con un programador que tiene experiencia creando esta clase de sistemas, ya que es algo más sofisticado. Tenemos el mercado de Expertos donde puedes contratar a profesionales que han hecho actualizaciones a tiendas de Shopify y tienen experiencia de programación y conocimiento de cómo funciona Shopify.

Si puedes compartir más detalles sobre tus productos con nuestra comunidad, estaremos más que felices en investigar más alternativas.

Un saludo,

[Judapi]

Hola!! muchas gracias por tu respuesta!

Los productos son prendas de vestir para mujer!

Esa opción de los pedidos manuales también fue mi primera opción, lo que pasa es que tenemos que buscar una forma de asegurar el pago! que una vez la cliente devuelva las prendas, podamos cobrar las que no devolvió, no podemos confiarnos de la buena voluntad del cliente para que pague después de tener los productos en su poder!

El verdadero desafío, es que debemos tener forma de realizar el cobro automático!

De nuevo muchas gracias!