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No aparece Añadir al carrito, solo Comprar ahora

RESUELTAS

No aparece Añadir al carrito, solo Comprar ahora

Juanman
Curioso(a)
5 0 2

Hola, uso el tema debut y mi problema es que el botón de compra que aparece en la página de producto lleva directamente a la página de pago sin pasar por el carrito.

Cómo podría modificarlo para que los productos se añadan al carrito y posteriormente se puede decidir si ir a la pantalla de pago o seguir comprando?

Gracias de antemano.

Un saludo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2365 513 337

Éxito.

Hola, @Juanman:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás usando el tema Debut en tu tienda de Shopify. Sin embargo, no te aparece el botón de "añadir al carrito" en la página de tus productos, solamente el botón de "comprar ahora" ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, el tema Debut de Shopify está construido para mostrar de manera nativa el botón de "añadir al carrito" dentro de la página de productos. Si no aparece, es posible que se haya instalado alguna aplicación o se hayan hecho cambios al código del tema que estén afectando directamente a esta sección. Dime, ¿podrías confirmarme desde cuando no aparece la opción de "agregar al carrito"? ¿Has instalado una aplicación o hecho cambios recientemente al código?

 

En cualquier caso, para aislar y resolver este problema, te recomendaría instalar una nueva versión del tema Debut de Shopify en tu tienda. Para ello, puedes acceder al enlace que te acabo de compartir, iniciar sesión en tu tienda y añadirlo a tu cuenta. Así, también te asegurarás de que estás usando la versión más reciente y actualizada del mismo. Hecho esto, puedes publicarlo en tu tienda a través de la sección Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Acciones > Publicar. ¿Aparece correctamente configurado el botón de "añadir al carrito" en una nueva versión del tema?

 

Si esto soluciona el incidente, alternativamente, me alegra informarte de que también puedes desactivar la opción del botón de "comprar ahora" dentro de la página de tus productos. De esta forma, evitarás que los clientes vayan directamente a la pantalla de pago sin antes pasar por la página del carrito. Para ello, será necesario eliminar la opción de pago dinámico. Te dejo los pasos:

 

  1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
  2. En el tema Debut, haz clic en Personalizar.
  3. En la nueva pantalla, selecciona un producto.
  4. En el menú de la izquierda, haz clic en Páginas de productos.
  5. Deshabilita Mostrar botón de pago dinámico.
  6. Guarda la configuración del tema.

 

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. ¿Sabías que recientemente hemos desarrollado una serie de temas gratuitos que cuentan con nuevas funciones más actualizadas? Si te interesan, puedes echarle un vistazo a este artículo de cómo cambiar tu tema a Online Store 2.0. ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2365 513 337

Éxito.

Hola, @Juanman:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás usando el tema Debut en tu tienda de Shopify. Sin embargo, no te aparece el botón de "añadir al carrito" en la página de tus productos, solamente el botón de "comprar ahora" ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, el tema Debut de Shopify está construido para mostrar de manera nativa el botón de "añadir al carrito" dentro de la página de productos. Si no aparece, es posible que se haya instalado alguna aplicación o se hayan hecho cambios al código del tema que estén afectando directamente a esta sección. Dime, ¿podrías confirmarme desde cuando no aparece la opción de "agregar al carrito"? ¿Has instalado una aplicación o hecho cambios recientemente al código?

 

En cualquier caso, para aislar y resolver este problema, te recomendaría instalar una nueva versión del tema Debut de Shopify en tu tienda. Para ello, puedes acceder al enlace que te acabo de compartir, iniciar sesión en tu tienda y añadirlo a tu cuenta. Así, también te asegurarás de que estás usando la versión más reciente y actualizada del mismo. Hecho esto, puedes publicarlo en tu tienda a través de la sección Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Acciones > Publicar. ¿Aparece correctamente configurado el botón de "añadir al carrito" en una nueva versión del tema?

 

Si esto soluciona el incidente, alternativamente, me alegra informarte de que también puedes desactivar la opción del botón de "comprar ahora" dentro de la página de tus productos. De esta forma, evitarás que los clientes vayan directamente a la pantalla de pago sin antes pasar por la página del carrito. Para ello, será necesario eliminar la opción de pago dinámico. Te dejo los pasos:

 

  1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
  2. En el tema Debut, haz clic en Personalizar.
  3. En la nueva pantalla, selecciona un producto.
  4. En el menú de la izquierda, haz clic en Páginas de productos.
  5. Deshabilita Mostrar botón de pago dinámico.
  6. Guarda la configuración del tema.

 

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. ¿Sabías que recientemente hemos desarrollado una serie de temas gratuitos que cuentan con nuevas funciones más actualizadas? Si te interesan, puedes echarle un vistazo a este artículo de cómo cambiar tu tema a Online Store 2.0. ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?

Teo | Social Care @ Shopify 
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