No llegan los pedidos

[alejo19p]

Alguien sabe porque mis pedidos no me llegan pero el dinero si llega a mi cuenta bancaria

[Val · Accepted solution]

Hola @alejo19p,

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta, Me gustaría entender bien la situación, sin embargo. ¿Tienes problemas con el servicio de envío de los pedidos? Entiendo que tienes el método de pago correctamente configurado en tu tienda, pero aunque las compras se realizan de manera correcta el producto no se envía. ¿Es correcto?

¿Qué servicio de paquetería estás utilizando? ¿O estás utilizando Dropshipping? ¿Has recibido contacto de tus clientes a este respecto? Si estás utilizando Dropshipping, ¿te has puesto en contacto con tu proveedor?

Si estoy entiendo mal, y lo que ocurre es que estás intentando hacer una compra a una tienda de Shopify, pero no recibes el pedido, ¿has tratado de ponerte en contacto con el comerciante en cuestión? Estaré atenta a cualquier detalle que puedas proporcionar.

Val