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No llegan los pedidos

RESUELTAS
alejo19p
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Alguien sabe porque mis pedidos no me llegan pero el dinero si llega a mi cuenta bancaria

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Val
Shopify Staff
Shopify Staff
445 273 59

Éxito.

Hola @alejo19p,

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta, Me gustaría entender bien la situación, sin embargo. ¿Tienes problemas con el servicio de envío de los pedidos? Entiendo que tienes el método de pago correctamente configurado en tu tienda, pero aunque las compras se realizan de manera correcta el producto no se envía. ¿Es correcto?

¿Qué servicio de paquetería estás utilizando? ¿O estás utilizando Dropshipping? ¿Has recibido contacto de tus clientes a este respecto? Si estás utilizando Dropshipping, ¿te has puesto en contacto con tu proveedor?

Si estoy entiendo mal, y lo que ocurre es que estás intentando hacer una compra a una tienda de Shopify, pero no recibes el pedido, ¿has tratado de ponerte en contacto con el comerciante en cuestión? Estaré atenta a cualquier detalle que puedas proporcionar.

 

Val

Val | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Val
Shopify Staff
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445 273 59

Éxito.

Hola @alejo19p,

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta, Me gustaría entender bien la situación, sin embargo. ¿Tienes problemas con el servicio de envío de los pedidos? Entiendo que tienes el método de pago correctamente configurado en tu tienda, pero aunque las compras se realizan de manera correcta el producto no se envía. ¿Es correcto?

¿Qué servicio de paquetería estás utilizando? ¿O estás utilizando Dropshipping? ¿Has recibido contacto de tus clientes a este respecto? Si estás utilizando Dropshipping, ¿te has puesto en contacto con tu proveedor?

Si estoy entiendo mal, y lo que ocurre es que estás intentando hacer una compra a una tienda de Shopify, pero no recibes el pedido, ¿has tratado de ponerte en contacto con el comerciante en cuestión? Estaré atenta a cualquier detalle que puedas proporcionar.

 

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