FROM CACHE - es_header

No Puedo Conectar mi Dominio a Shopify

RESUELTAS
jpcoccaro
Nuevo miembro
4 0 0

Buenos Días,

 

Ayer compre mi dominio guayusapower.com.uy y lo quiero conectar para que sea el dominio principal de de mi tienda y no lo pude conectar.


configuracion.JPGdominio.JPGshopify dominio.JPG

 

No se si la configuración del CNAME y el Registro A es la correcta. Realmente no veo donde esta el error.

 

Agradezco su ayuda y su tiempo.

Gracias!

 

Juan Pablo!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
412 63 81

Éxito.

¡Hola Juan Pablo!

 

Ramón de Shopify aquí. Muchas gracias por compartir tu pregunta en nuestra comunidad. Entiendo que estas tratando de conectar un dominio externo a tu tienda de Shopify, pero la conexión no se finaliza por un error de información de dominio.

 

En este caso, lo que normalmente recomendamos es ponerse en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de dominio para asegurar que tenga las configuraciones correctas desde tu cuenta de dominio.

 

Para que lo tenga a mano, el C Name de Shopify es shops.myshopify.com y el IP es 23.227.38.32.

 

Por si después de consultar con tu proveedor este error continua, no dudes en mandarnos una boleta mediante nuestro Centro de Ayuda. Estaremos atentos.

 

¡Un saludo!

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
412 63 81

Éxito.

¡Hola Juan Pablo!

 

Ramón de Shopify aquí. Muchas gracias por compartir tu pregunta en nuestra comunidad. Entiendo que estas tratando de conectar un dominio externo a tu tienda de Shopify, pero la conexión no se finaliza por un error de información de dominio.

 

En este caso, lo que normalmente recomendamos es ponerse en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de dominio para asegurar que tenga las configuraciones correctas desde tu cuenta de dominio.

 

Para que lo tenga a mano, el C Name de Shopify es shops.myshopify.com y el IP es 23.227.38.32.

 

Por si después de consultar con tu proveedor este error continua, no dudes en mandarnos una boleta mediante nuestro Centro de Ayuda. Estaremos atentos.

 

¡Un saludo!

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

jpcoccaro
Nuevo miembro
4 0 0

Hola Ramón,

 

Ahora pude conectar el dominio a Shopify, pero cuando quiero entrar me sale esto:

No se a que se debe

 

Gracias por la ayuda

Saludos!

 

pagina web.JPGdominio conectado.JPG

Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
412 63 81

Entiendo, muchas gracias por compartir estos detalles aquí.

 

Eché otro vistazo a tu página web pero ahora puedo ver que la página de contraseña esta activada:

 

19-05-zcpcn-ze6i9

Por si todavía no puede ver esto, por favor mándenos una boleta aquí así lo podemos repasar con más detalle. ¡Quedamos atentos!

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

firefree
Nuevo miembro
2 0 0

Ramon,

 

A mí no me sale nada de eso, pero esta conectado sin problema. tampoco me deja configurar los email corporativos como indican en sus foros.