No puedo entrar mi tienda

[Sheylen]

Hola! No puedo entrar a mi tienda, me sale de un problema pero no me dice cuál es! 

con quién me debo contactar?

qué debo hacer! Tengo unas órdenes que debo hacer y no puedo porque no puedo entrar 

[AlfredoMendoza]

Hola @Sheylen 

Te sugiero que pruebes entrar borrando la cache de tu navegador, desde otro navegador o en modo incógnito. Si estás opciones no te funcionan contacta al Soporte de Shopify para que puedan dar información. Si tienes conocimientos en ingles puedes ir a la sección de ayuda en ingles para hablar con ellos en su Chat en linea, en general no es complicado llevar la conversión con ellos.

Saludos. 

[Tecnorelojes]

Yo llevo en la misma situacion ya 3 dias , desde que mi tienda no está operativa, sin motivo alguno, y por más que he contactado con el servicio de soporte por Chat y por email, todavia estoy esperando su respuesta.

La atencion al cliente me parece exageradamente lenta y que sucedan estos problemas de que te dejen la tienda NO OPERATIVA, me parece increible y dice muy poco a favor de esta plataforma....

Voy a empezar a mirar otras opciones como Prestashop ......

Espero que tengas más suerte que yo en poder solucionar el problema.....