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No puedo verificar mi dominio.

alphgarciashop
Curioso(a)
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Hola,

Cree mi cuenta de shopify con un mail "oculto" de apple. todos los mail me llegan bien menos el de verificacion de dominio. me ha llegado el ticket de pago del dominio pero aun no me llega para verificarlo. Me sale la alerta de que debo verificarlo en 15 y que si no me ha llegado pulse para reenviar, ya llevo varios días haciendolo y nada.

Hay alguna forma de poder verificarlo?

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1489 451 186

Hola @alphgarciashop,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo, recientemente has adquirido un dominio para tu cuenta a través de Shopify, pero no estás recibiendo el email de verificación del mismo, y que estás usando el servicio de ocultar correo de Apple, ¿es así?

 

Antes que nada, entra en tu sección de dominios, busca el dominio que has comprado y haz click en gestionar, y busca si tienes una opción para "editar" o cambiar la dirección de correo y comprobar si esta recibe el email de verificación.

 

No olvides tampoco revisar tus bandejas de spam y de "todo el correo", ya que en ocasiones estos emails automáticos puede acabar ahí.

 

Si no puedes ver esta opción o ves que el fallo sigue ocurriendo, entonces envíanos un mensaje a través de correo, puesto que de este modo los especialistas podrán acceder a los detalles de tu cuenta para revisar si hay algún error.

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has completado la configuración de otros aspectos de la web? ¿Has subido ya tus productos a la plataforma? ¿Tienes algunas ideas para comenzar a promocionar la tienda?

Val | Social Care @ Shopify 
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