Hola, @DarleBCN:
Gracias por el mensaje. Entiendo que has notado que no está llegando tráfico a tu página web. Tras hacer una inspección de la página con la herramienta de PageSpeed Insight, aparece un error con el SEO de la tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Tras revisar las capturas de pantalla que nos compartes; veo que el sistema ha detectado un error con dos atributos específicos "hreflang" y "rel=canonical" que está afectando al rastreo e indexación. Por norma general, estos atributos suelen estar presentes en el código del tema. Para aislar el problema, te recomendaría instalar una nueva versión de una plantilla gratuita. Para ello, puedes seguir estos pasos:
- Crea una copia de seguridad de tu tema actual.
- Visita la tienda de temas de Shopify e inicia sesión.
- Usa el cuadro de búsqueda de la barra superior para buscar un tema.
- Selecciona uno de los temas gratuitos de Shopify.
- Haz clic en Agregar tema.
Una vez instalado el tema, podrás publicarlo a través de Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Publicar. Este paso es simplemente para comprobar si el error de SEO sigue presente en el nuevo tema, ya que como te comentaba es posible que exista algún código en el tema actual. Podrás volver a establecer el tema anterior como principal una vez hecha esta comprobación. Dime, ¿el problema se soluciona con el nuevo tema gratuito de Shopify? Si es así, puedes seguir una de estas dos opciones.
Por una parte, si tu tema actual pertenece a Shopify; me alegra informarte de que contamos con un equipo de especialistas en temas que pueden ayudarte a revisar el código. Para que nuestros especialistas puedan revisar este error por ti, puedes escribirnos directamente a través de este enlace. El hecho de escribir a través del enlace que te comparto se debe a que desde los foros de la Comunidad de Shopify no tenemos acceso a las tiendas, por motivos de seguridad y privacidad de datos.
Por otra parte, si tu tema está desarrollado por un proveedor externo a Shopify, te recomendaría revisar la documentación del desarrollador o contactar con ellos; ya que podrán darte un mayor contexto sobre cómo solucionar esto. El hecho de contactar con ellos se debe a que el código de dicho tema no desarrollado por Shopify está fuera de nuestro conocimiento. Te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayudar para tu tema que estás usando en tu tienda.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué estrategia de SEO quieres seguir con tu negocio? ¿Has podido hacer uso de la herramienta de informes y estadísticas de Shopify? Si es así, ¿Cómo van las estadísticas de sesiones, conversiones, adquisición, ventas, etc. con tu negocio?
Teo | Social Care @ Shopify
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