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anemonamayoreo
Visitante
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suspendi mi pagina porque no la estaba usando y ahora no me deja entrar para poder hacer el pago del dominio y poderla seguir usando, que puedo hacer? me dice que necesito un permiso para acceder a la pagina y cuando le pongo solicitar acceso no me llega el correo, como puedo ver cual correo es el que esta destinado para solicitar el acceso?

1 RESPUESTA 1
Val
Shopify Staff
Shopify Staff
1269 440 170

Hola @anemonamayoreo,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tu consulta. Por lo que nos comentas, tienes la página suspendida ya que no la estabas usando, pero te gustaría reactivarla haciendo el pago correspondiente. Sin embargo, no te es posible acceder al apartado de facturación, ¿es así?

 

¿Qué permiso exactamente está pidiendo la web cuando intentas acceder? ¿Es posible que estés accediendo con el correo incorrecto?

 

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