Pagos Pendientes no llegan

[Joandry]

Tengo 3 pagos pendientes y no me llegan los pagos ya hace un mes. 

[Ramón]

Hola @Joandry,

Solo para que nuestra comunidad pueda entender esto mejor, ¿qué pasarela de pago usaron estos clientes? ¿Fue un método de pago fuera de Shopify?

También, ¿has verificado que tu tienda puede capturar pagos?

Si puedes compartir estos detalles con nuestra comunidad, tendremos una mejor idea de cómo ayudarte.

Quedamos atentos,

[Joandry]

ME PAGAN Y NO LLEGA

Hay un pago pendiente por $6.00 USD en PayPal Express Checkout.18:50 MDT

[Ramón]

Entiendo @Joandry , ¿has podido contactar a nuestro equipo de ayuda? Necesitaremos echar un mejor vistazo a tu cuenta, de esta manera podemos compartir más detalles y ver cómo solucionarlo. Si necesitas mandarnos una boleta, puedes hacerlo desde nuestro Centro de Ayuda. También, haznos saber y puedo mandarte un correo a la dirección que usas para ingresar a nuestra Comunidad.

Quedamos atentos, 

[smig]

Solucionaron el problema? estoy con lo mismo!! hace 2-3 dias que el 90% de los pagos de mis clientes quedan como "Pendiente"....