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RESUELTAS

Paguina web no funciona

Aura2
Visitante
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Estimados pagina web no funciona 

 

Aura2_0-1679620269978.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Val
Shopify Staff
1545 455 191

Éxito.

Hola @Aura2,

 

Gracias por acudir a los foros de Shopify con tus dudas. Por lo que entiendo, estabas teniendo dificultades para entrar en tu web como lo haría un cliente, ya que recibes un error de conexión, ¿es así?

 

He tenido oportunidad de revisar tu url y buscarla en Google y sí puedo acceder sin problema a tu página de contraseña (entiendo que todavía estás construyendo tu web). ¿También puedes ver la incidencia solucionada por tu parte?

 

Si todavía no tienes acceso a la tienda, trata de entrar en la misma haciendo las siguientes pruebas:

 

  • Limpia caché y cookies de tu navegador o entra usando una ventana de incógnito.
  • Utiliza un navegador alternativo
  • Entra en la tienda usando un dispositivo diferente o una red de conexión a internet distinta.
  • Actualiza tu navegador.

 

En caso de que estos pasos no den resultado, no dudes en volver a mandarnos un mensaje con más información y detalles para que podamos saber más sobre la situación. ¿Dónde has adquirido tu dominio personalizado? ¿Puedes acceder a la tienda a través del dominio myshopify.com que se agrega por defecto?

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Cómo encuentras las herramientas para personalizar y construir tu web? ¿Has comenzado a añadir productos y colecciones? ¿Has pensado qué estrategias de promoción utilizarás?

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1545 455 191

Éxito.

Hola @Aura2,

 

Gracias por acudir a los foros de Shopify con tus dudas. Por lo que entiendo, estabas teniendo dificultades para entrar en tu web como lo haría un cliente, ya que recibes un error de conexión, ¿es así?

 

He tenido oportunidad de revisar tu url y buscarla en Google y sí puedo acceder sin problema a tu página de contraseña (entiendo que todavía estás construyendo tu web). ¿También puedes ver la incidencia solucionada por tu parte?

 

Si todavía no tienes acceso a la tienda, trata de entrar en la misma haciendo las siguientes pruebas:

 

  • Limpia caché y cookies de tu navegador o entra usando una ventana de incógnito.
  • Utiliza un navegador alternativo
  • Entra en la tienda usando un dispositivo diferente o una red de conexión a internet distinta.
  • Actualiza tu navegador.

 

En caso de que estos pasos no den resultado, no dudes en volver a mandarnos un mensaje con más información y detalles para que podamos saber más sobre la situación. ¿Dónde has adquirido tu dominio personalizado? ¿Puedes acceder a la tienda a través del dominio myshopify.com que se agrega por defecto?

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Cómo encuentras las herramientas para personalizar y construir tu web? ¿Has comenzado a añadir productos y colecciones? ¿Has pensado qué estrategias de promoción utilizarás?

Val | Social Care @ Shopify 
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