FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Pause and build

Pause and build

JKRProjects
Visitante
2 0 0

Hola, buenas tardes,

Por algunas razones he querido pausar mi tienda, para volverla a editar de nuevo, y quería hacerlo en el modo pause and build, pero no me aparece la opción.

Ya he pasado el periodo de 60 días y aun así no aparece. Solo me da la opción de eliminar tienda y tener la opción Lite, pero de esa forma no puedo editarla. ¿Qué puedo hacer? ¿Se ha desactivado esa opción de forma permanente?

Muchas gracias.

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2

JKRProjects
Visitante
2 0 0

Hola.

¿Alguien puede ayudarme?

Javier
Shopify Staff
1945 485 258

Hola @JKRProjects,

Gracias por haberte puesto en contacto. En relación con tu duda sobre Pausar tu plan, ¿ya te dirigiste hacía Configuración > Plan > Pausar o cancelar suscripción?

14-32-7271-67053.png

 

Al hacer clic en Pausar, puedes seguir para arriba de la opción que quieres para elegir lo que quieres hacer con tu tienda:

14-35-6513-64316.png

 

Después de seguir las instrucciones arriba, ¿lograste pausar tu tienda como querías?

 

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify