FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Personalización de recogida

RESUELTAS

Personalización de recogida

MartaVentura
Shopify Partner
15 2 2

Buenos días;

Me gustaría poder añadir una funcionalidad en la notificación de confirmación de pedido. Sería que en dicha confirmación de pedido se refleje el concesionario donde puede recogerlo que va en función de su provincia, o si existe alguna aplicación que permita esta misma función en el momento de la compra.

Muchas gracias.

Marta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Val
Shopify Staff
1695 464 209

Éxito.

Hola @MartaVentura,

Muchas gracias por compartir con nosotros tu pregunta. Por lo que entiendo, te gustaría poder modificar el email de confirmación de pedido para que tuviera información sobre dónde ha de hacerse la recogida del producto, ¿cierto? ¿La tienda ofrece envíos además de recogida o solamente es recogida en concesionario?

En principio, la opción más parecida a realizar esta modificación automática en el email sería a través del "liquid" de la plantilla. Podrías agregar una condición a través del operador "if" a la plantilla que cambiara el contenido según, por ejemplo, la provincia del cliente. En este artículo puedes ver más detalles sobre cómo hacerlo entre otras sugerencias. Esto te permitiría añadir un set determinadas condiciones con la información de recogida.

De todas formas, y dependiendo de cómo funcione tu tienda, ¿es posible que la función de "recogida en tienda" pueda serte útil? Esto solo en el caso de que la dirección de recogida dependiera solamente de la provincia del cliente, y no de dónde se encuentra el stock, y solamente sería posible de activar si tienes 20 sucursales o menos. Estas sucursales serían el concesionario o dirección de recogida, y el cliente mismo podría escoger basándose en la dirección, en qué local desea hacer la recogida.

¿Crees que alguna de estas soluciones podría resultarte útil? ¿O necesitas algo más específico?

 

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1695 464 209

Éxito.

Hola @MartaVentura,

Muchas gracias por compartir con nosotros tu pregunta. Por lo que entiendo, te gustaría poder modificar el email de confirmación de pedido para que tuviera información sobre dónde ha de hacerse la recogida del producto, ¿cierto? ¿La tienda ofrece envíos además de recogida o solamente es recogida en concesionario?

En principio, la opción más parecida a realizar esta modificación automática en el email sería a través del "liquid" de la plantilla. Podrías agregar una condición a través del operador "if" a la plantilla que cambiara el contenido según, por ejemplo, la provincia del cliente. En este artículo puedes ver más detalles sobre cómo hacerlo entre otras sugerencias. Esto te permitiría añadir un set determinadas condiciones con la información de recogida.

De todas formas, y dependiendo de cómo funcione tu tienda, ¿es posible que la función de "recogida en tienda" pueda serte útil? Esto solo en el caso de que la dirección de recogida dependiera solamente de la provincia del cliente, y no de dónde se encuentra el stock, y solamente sería posible de activar si tienes 20 sucursales o menos. Estas sucursales serían el concesionario o dirección de recogida, y el cliente mismo podría escoger basándose en la dirección, en qué local desea hacer la recogida.

¿Crees que alguna de estas soluciones podría resultarte útil? ¿O necesitas algo más específico?

 

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify