Plataforma no se traduce completa al español

[lux777]

 

   

  Estimados, solicito su colaboración debido a que hay secciones en la plataforma que sigue saliendo en ingles y por lo tanto no puedo terminar mi tienda como corresponde, ya que no entiendo lo que quiere decir en cada descripción. He realizado el cambio de idioma pero sigue igual.

  

  

[Ann]

Hola @lux777,

Entiendo que algunas partes del administrador de tu cuenta no se están traduciendo al español, ¿cierto?

En este caso, te recomiendo volver a cambiar el idioma de tu cuenta a inglés, guardar los cambios y luego intentar nuevamente cambiarlo a español. Una vez hagas el cambio, borra el caché y cookies de tu navegador y reinicia el navegador para confirmar si el error se corrige. Si aún ves secciones de tu cuenta sin traducir, te recomiendo seguir estos pasos que pueden ayudarte a solucionar el problema: 

• Prueba en otro navegador web o en una ventana incógnito.
• Confirma que estás usando uno de los navegadores compatibles con Shopify y que el navegador web está actualizado en la última versión.
• Prueba con otro dispositivo o en la aplicación móvil Shopify.
• Prueba con otra conexión a Internet, por ejemplo, cambia a una red celular en un teléfono en lugar de wifi.

Una vez realices estos pasos, déjanos saber si el problema se resuelve. Por el momento, te comparto algunos recursos que pueden serte útiles para continuar construyendo tu tienda: 

• Tutorial para crear una tienda online
• Webinar gratuito donde se explican los conceptos básicos para comenzar a usar Shopify.

Aprovecho para preguntarte, ¿qué tipo de tienda estás creando? ¿Dónde se encuentra ubicada y dónde planeas vender los productos? 

[lux777]

Estimados, aun persiste el problema. Realice los pasos que sugieren pero aún no se traduce la pagina completa

[lux777]

Estimados, aun persiste el problema. Realice los pasos que sugieren pero aún no se traduce la pagina completa,