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¿por que mi shopify esta aplicando mal los descuentos mal?

RESUELTAS
Ricardo19
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Mi tienda de shopify esta aplicando mal los descuentos, se supone que compras un productucto y el segunda le tiene que aplicar un descuento, pero hay productos a los que si se le hizo descuento solo comprando un producto cuando debería aplicar comprando el segundo, ¿que esta pasando? hice una prueba yo para ver si estaba mal y ami si me ampli el descuento correctamente

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Val
Shopify Staff
Shopify Staff
518 300 66

Éxito.

Hola @Ricardo19 

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Por lo que entiendo, has tenido noticias de que los descuentos en tu tienda no se están aplicando de forma adecuada, ¿correcto? Para poder confirmar la naturaleza de la incidencia, sería de mucha utilidad que respondieras con más detalles sobre cómo debería comportarse el descuento.

¿Cuáles son las condiciones exactas para que se aplique? ¿Cómo debería comportarse exactamente? ¿Has configurado descuentos automáticos o a través de códigos?

Si has establecido los requerimientos por monto de compra y no número de artículos podría darse el comportamiento que describes. ¿O se aplica el descuento pero con una cantidad inexacta?

 

Val

Val | Social Care @ Shopify 
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1 RESPUESTA 1
Val
Shopify Staff
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Éxito.

Hola @Ricardo19 

Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Por lo que entiendo, has tenido noticias de que los descuentos en tu tienda no se están aplicando de forma adecuada, ¿correcto? Para poder confirmar la naturaleza de la incidencia, sería de mucha utilidad que respondieras con más detalles sobre cómo debería comportarse el descuento.

¿Cuáles son las condiciones exactas para que se aplique? ¿Cómo debería comportarse exactamente? ¿Has configurado descuentos automáticos o a través de códigos?

Si has establecido los requerimientos por monto de compra y no número de artículos podría darse el comportamiento que describes. ¿O se aplica el descuento pero con una cantidad inexacta?

 

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