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Precio de comparacion

Paula1528
Visitante
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Hola, tengo un problema ya que estoy haciendo descuentos sin código, directamente cambiando el precio y poniendo uno de comparación. Resulta que no se ven reflejados en mi página web hasta el minuto del carrito que ahí si se ve. Por otra parte tampoco muestra los productos cargados aún teniendo todos los canales de venta activados al igual que el estado del producto.

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1841 478 236

Hola @Paula1528,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

Por curiosidad, ¿has intentado navegar en modo privado para ver si el problema aparece en ese modo? Después, ¿has intentado borrar la caché y las cookies de tu navegador de web?

 

Si eso no funciona, como no tenemos acceso a tu página administrativa mediante los foros, por cuestiones de seguridad y para garantizar la privacidad de tus datos necesitamos que nos envíes un correo electrónico sobre este asunto para que mis compañeros en el equipo de soporte técnico puedan acceder a los detalles de tu cuenta.

 

Haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico. Los agentes que trabajarán en tu correo electrónico tendrán todos los recursos que necesitan para ayudarte a responder tus preguntas y estoy seguro de que pronto recibirás noticias de ellos.

 

No te olvides de incluir las capturas de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.

 

Por curiosidad, ¿Por qué prefieres cambiar los precios manualmente en vez de usar una aplicación de descuentos o contratar a un experto para crear eso en tu tienda? 

 

 

Javier | Shopify 
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