Problema al querer cambiar de dominio

[refinedcolour]

Al querer comprar un nuevo dominio sin la extension de ".myshopify." me sale que el dominio no está disponible. ¿Qué puedo hacer para quitarle esa extensión de .myshopify.?

[Val · Accepted solution]

Hola @refinedcolour, gracias por acercarte a los foros con tus dudas.

En general, cuando aparece un error así durante la compra de un dominio es porque ese dominio ya ha sido registrado por alguien más o porque debido a restricciones regionales no está disponible en Shopify, y hay que elegir otro. De todas formas, para asegurarnos de si este es el caso, me gustaría confirmar contigo un par de cosas:

Por dónde has intentado adquirir el dominio? A través de Shopify o de otro proveedor?

Si ha sido a través de Shopify, has utilizado la herramienta de generador de dominios?

Podrías mandar una captura del mensaje que ves al intentar adquirirlo? Puedes ver algún enlace de ayuda junto a ese mensaje? Qué dominio has intentado comprar?

Quedo atenta a cualquier duda que puedas tener.

Val