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Problema Checkout Web de Android SDK

WeFish_Shop
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Tenemos una app nativa en Android, y estamos usando el Android SDK de Shopify para crear el Checkout. Como recomiendan en la documentación del propio SDK, usamos el Checkout Web, el cual delega en Shopify todo el checkout, nosotros solo tenemos que cargarlo en un webview.

 

Llevamos un tiempo experimentando un error en nuestros usuarios (cada vez nos notifican más usuarios) de que no pueden pagar, les dice el formulario que la tarjeta no es válida y algunos reciben un mensaje de su banco indicando que están intentando comprar en una web que no tiene "comercio seguro" .

Usamos la versión 12.0.0 del SDK y los pagos se realizan con tarjeta con Shopify Payments.

 

Estamos bastante preocupados porque creemos que estamos perdiendo mucho dinero por este problema.

Captura de pantalla de 2022-06-29 09-28-24.png

1 RESPUESTA 1
Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
952 345 132

Hola @WeFish_Shop,

 

Gracias por tu mensaje.

 

Veo que ya subiste esta misma pregunta en el subforo de Storefront API and SDKs de los foros de los desarrolladores de Shopify en inglés.

 

Mientras esperas por una respuesta en tu otro hilo o aquí, quería informarte que también tienes la opción de participar en el grupo de Discord para los desarrolladores de Shopify. Ahí, puedes subir tu pregunta en ese otro canal para ver si algún desarrollador pueda proporcionarte una solución para tu situación.

 

Saludos,

Javier | Shopify 
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